Смиритесь или договаривайтесь заранее с желаемой клиникой.

Седьмой миф

Пока не сунешь врачу взятку, не получишь адекватного лечения, желаемой госпитализации, да и просто нормального отношения. Все они – взяточники, без бабла и шагу не ступят.

С высоты своего стажа на скорой позвольте мне с этим не согласиться и сказать, что это – полный бред.

В любой службе, как и в любой семье, есть уроды и хапуги. Не стоит по некоторым экземплярам судить о всех медицинских работниках.

Если люди адекватные, доброжелательные, ведут себя корректно, не строят из себя наследных принцев, которым все должны мыть ноги, то таким людям всегда хочется помочь и словом, и делом, и дельным советом.

Любому, даже очень несдержанному грубияну или высокомерному неучу мы окажем ту помощь, что необходима в данной ситуации.

Только крупицу сердца, сочувствие и тёплое слово хочется подарить хорошим понимающим людям. Ничто человеческое нам не чуждо.

У бригады скорой помощи в работе есть несколько постоянных проблем, с которыми она сталкивается каждое дежурство. Это неадекватные люди, бахилы и вынос больного с адреса в автомобиль скорой.

Если с неадекватом все ясно, и с этим имеют дело далеко не только медики, про бахилы я уже писала, и вопрос с ними стоит не так уж остро, то с последним пунктом просто какая-то засада.

Складывается такое ощущение, что наша система специально призвана сталкивать лбами больных, их родственников и медицинских работников.

Один из способов регулярного столкновения – транспортировка лежачего или тяжелого больного.

Во всяких книжках и «мыльных операх» про скорую помощь всегда показывают весьма умильную картинку: бравые санитары бодренько выскакивают из машины с готовыми носилками, солдатским галопом забегают в дом, хоть на 16 этаж (все им нипочем) и через 5 минут выносят больного, быстренько грузят в салон. Включается мигалка и сирена, автомобиль с воем срывается с места и скрывается в дымке под тревожно-одобрительные возгласы зевак и прохожих.

Браво! Аплодисментов не надо, цветы в машину.

Здорово! Правда?

Да уж. Только до реальной правды здесь как до Луны!

Этими сценами обычному человеку прививается стойкое ощущение, что вот это и есть – истина, так и должно быть. А все, что не так – нарушение, издевательство, вымогательство, преступление.

Может, оно так и должно быть. В идеальном обществе. В другой стране. На другой планете.

Только не здесь, не сейчас, не у нас.

Поэтому, когда видишь лежачего или больного с серьёзной, угрожающей жизни патологией, которые нуждаются в отправке в стационар, и говоришь родственникам, что нести некому, и надо искать помощников, часто видишь в их глазах очень искренние недоумение, возмущение и гнев.

Редко кто относится с пониманием и начинает звонить родным, друзьям, стучаться в двери соседей.

Чаще слышишь:

– Как это некому?

– Вы должны и обязаны! Это ваша работа!

– Кого я найду? У меня нет никого! Я никого не знаю.

– У нас в доме нет мужиков, одни старухи!

– А санитары ваши где? (В Караганде, прим. автора)

– Сами ищите! Это не моё дело.

– Да я жаловаться буду!

И тому подобное. Причем, такие люди даже попытки кого-то найти или что-нибудь придумать не делают, возлагая всю ответственность на бригаду.

Я думаю, тут все люди взрослые и понимают, что в скорой помощи работают далеко не всегда плечистые мачо с медицинским образованием. Да на скорой, вообще, дефицит персонала, особенно врачей. Никто не хочет особо к нам приходить (я сейчас не беру Москву – отдельное государство, куда часто уезжают наши сотрудники за большой зарплатой).