Основываясь на своем достаточно обширном опыте создания программ для лагерей разной направленности, от исключительно развлекательных до больших образовательных кампусов и форумов, мы учли все зоны, которым стоит уделить внимание до старта, о чем стоит подумать, что стоит обсудить совместно с заказчиком.
● Мы выстроили эту главу в форме вопросов и возможных/предполагаемых вариантов ответов. Так, чтобы по итогу прочтения вы смогли собрать, словно конструктор, будущую программу своего лагеря.
● В конце главы есть несколько чек-листов, чтобы вы максимально структурированно провели интервью по снятию запроса.
Пожалуй, все вводные даны, тогда начнем.
Как вы думаете, что отличает обычные образовательные, развивающие или развлекательно-образовательные программы от качественных?
Вариантов множество: это и востребовательность рынка, и отклик целевой аудитории, и инновационность, и масштабность, и высокая или низкая цена.
Качественная программа – это в первую очередь глубина проработки деталей и учет индивидуальных интересов заказчика образовательной программы (если вы разрабатываете программу лагеря под запрос). Это помощь в формулировании того, что хотите видеть вы или заказчик программы / образовательного лагеря на выходе.
Это возможно, когда мы как разработчики концепции программы лагеря, его содержания, прежде чем приступить непосредственно к разработке, максимально детально исследуем вместе с заказчиком все его потребности, желания и ожидания.
Наверняка у вас или ваших знакомых была такая ситуация.
Вы заказываете дизайн квартиры. Нашли профессионала. Через три месяца возвращаетесь в свою квартиру и понимаете: не то! Интерьер «не ваш», «что-то смущает», «совсем не это ожидали».
Время ушло, бюджет потрачен, а ожидаемого результата нет.
И дизайнер – спец, и ремонт, в сущности, неплохой, но ощущения «своего» пространства не получилось!
Ровно потому, что до начала всех работ с вас «не сняли» ЗАПРОС! Не учли:
● пожелания;
● возможности;
● ограничения.
Итог: полное или частичное несоответствие результата проекта на выходе. А значит, неграмотно израсходованный бюджет, упущенное время и… неудовлетворенность результатом, ощущение «смазанности» ожиданий, реальность, к которой вы или заказчик не готовы. Следовательно, лишнее сопротивление, напряжение и конфликты.
Вы же не хотите, чтобы подобная ситуация произошла с программой вашего лагеря?
Разработка программы лагеря или любого образовательного продукта – это такой же проект, обязывающий подумать и заказчика, и исполнителя над всеми нюансами, которые складываются в единую картину. Картину, которая воплотит все желания и возможности, а значит, будет впечатлять и радовать и вас, и заказчика программы!
Именно поэтому одним из ключевых этапов работы по созданию интересного, конкурентоспособного и уникального лагеря является этап работы над запросом:
● Чего ждем от будущей программы лагеря?
● Какой она будет?
● Какой не должна быть программа лагеря или любой другой образовательный проект?
Однако чаще в реальности заказчики имеют размытые представления о том, чего хотят от будущей программы лагеря, или же их видение черно-белое: только так, только не так. Выйти из этой ситуации помогает техническое задание к программе лагеря – мы его называем снятие, или формулирование, запроса заказчика.
Это прямой путь к тому, чтобы сделать программу лагеря по «вашим лекалам».
Ничего лишнего!
Снятие запроса – совместная плотная работа заказчика программы и нас как исполнителей – экспертов в области разработки программ и концепций.