В последние годы ХХ в. появились новые сферы бизнеса (телекоммуникации, Интернет, консалтинг, рекрутинг и хэдхантинг). Эти сферы отличаются остротой конкуренции, высокими темпами НТП, повышенной доходностью.

Особого внимания заслуживает специфика управления малым бизнесом, имеющим неоспоримые преимущества (простота управления, быстрая реакция на требования рынка, низкие трансакционные расходы), чем объясняется его высокий удельный вес в экономике развитых стран (70 % ВВП в США, странах Европы, Японии).

Как правило, малый бизнес испытывает финансовые и ресурсные затруднения, в силу чего ему недоступны прогнозные стратегические и научные разработки, затруднен доступ к дешевым источникам сырья, кадры не достигают необходимого уровня квалификации.

В России доля малого бизнеса чрезвычайно мала, что объясняется сложившейся экономико-политической средой его существования: макроэкономическая нестабильность, постоянно меняющиеся принципы налогообложения, сложность получения кредитов, слабая на деле поддержка со стороны государства и крупного бизнеса, коррупция чиновников.

Повышение роли малых и средних предприятий в народном хозяйстве России возможно только при внедрении системы мер, освоенных и успешно применяемых в странах Запада.

Там на разных уровнях (государственном, муниципальном, крупных компаний) существуют и постоянно действуют программы оказания всесторонней помощи в организации и функционировании малым предприятиям. Широко используется франчайзинг, лизинг, привлечение высших учебных и научных организаций, создание технопарков.

Аналогичные условия должны быть созданы и для малого предпринимательства в России.

Организации за время своего существования проходят определенные этапы жизненного цикла (инкубация, рост, зрелость, уход), влияющие на содержание управления и темпы его осуществления.

1. Должны ли изучать менеджмент все сотрудники организации или только руководители?

2. Каково влияние менталитета на системы менеджмента?

3. В чем особенности российского менеджмента?

4. Как соотносятся экономическая и социальная эффективность?

5. Чем организации формальные отличаются от неформальных?

6. Перечислите факторы, влияющие на менеджмент организации.

7. Какие достоинства и проблемы малого бизнеса?

8. Охарактеризуйте систему мер поддержки малого бизнеса в России.

9. Чем отличаются этапы жизненного цикла организации? 10. Что такое «газели», и какова их роль в экономике?

1. Какие из нижеперечисленных организаций могут быть только формальными, только неформальными, и теми и другими:

Банк.

Завод.

Частная клиника.

Кооперативный магазин.

Общество любителей пива.

Рок-группа.

Любительская туристическая группа.

Фан-клуб Аллы Пугачевой.

Группа воскресного отдыха.

Группа разработки принципов организационной культуры.

Группа сотрудников, едущих на работу одним маршрутом.

Самодеятельный центр.

Группа сотрудников, регулярно посещающих бассейн.

2. Приведите примеры малых и средних предприятий, ставших лидерами своих отраслей.

3. Опишите этапы жизненного цикла реальной или придуманной организации.

Как отмечалось, наиболее влиятельным для организации является ее непосредственное окружение. Микросреда включает покупателей, поставщиков, конкурентов, государство и криминальные структуры. К поставщикам мы относим не только тех, кто непосредственно снабжает организацию материальными элементами производства, но и банки, страховые компании и другие организации инфраструктуры, обеспечивающие ее нормальное существование. Такое объединение обусловлено представлением о том, что их взаимоотношения с организацией в принципе ничем не отличаются от тех отношений, которые складываются с поставщиками сырья, материалов, топлива. Определенными особенностями обладает наем рабочей силы, связанный со спецификой рынка труда.