– Давайте тогда постараемся в течении этой недели побывать на вашей мойке и как говориться, осмотреться по месту. И последний вопрос. Вы уверены в том, что мойка успешна, но всё же считаете рациональным оплачивать мою консультацию, почему? У вас есть какие–то подозрения?
Сергей покраснел и стал, заикаясь, объяснять..
– Ну понимаете, мне деньги дает папа, и он сказал что не копейки не даст, если я не докажу, что мойка рентабельна. У него друг есть, который Вас знает. Ну, короче он мне телефон ваш и дал. Я думаю, что вы подтвердите, что, ну эта мойка рентабельна.
– Сергей, я не знаю. Может быть и не подтвержу.
Сергей замер и засопел
– Ну, ну тогда я найду того кто подтвердит – выпалил он.
– Сергей, если вам необходимо, я могу просто отказаться от вашего заказа, сославшись на занятость.
Он замер, и насупился, нервно сворачивая салфетку в тугую трубочку.
– Нет, не нужно. Извините.
– Хорошо, тогда давайте коротко проговорим, что нам предстоит сделать. Вы можете не записывать, я все вопросы пришлю на почту. Вот моя визитка – пришлите пустое письмо мне. Я отправлю список вопросов.
– Да, хорошо – он вроде бы успокоился
– И так, у нас с вами есть всего 3 задачки. Нужно понять расходы, понять выручку и состояние оборудования. Кстати, было бы неплохо ещё и документы все посмотреть. Он арендует помещение?
– Да у него длительная аренда на год.
– На год? Да.
– Да на год.
– Понятно, нужно ещё и договор аренды будет посмотреть. Так, Сергей, если всё понятно, то я пойду. У вас есть моя визитка, жду от вас тестовое письмо. – я протянул руку, не оставляя вариантов Сергею на продолжение беседы. Он встал.
– До свидания, Дмитрий, я сегодня вечером отправлю Вам тестовое письмо, можно?
– Да конечно, без проблем. Я завтра утром сяду вам писать вопросы. До свидания.
Общее впечатление от Сергея положительное, но он какой–то инфантильный что ли. И уж его уверенность в успешности мойки, какая–то фанатичная вера в это, совсем настораживает. Последняя фраза, что на мойку длительный договор аренды на год – уже указывает на то, что его дурят. Ладно, нужно делать выводы по фактам, а не по первому впечатлению. На текущий момент меня насторожило практически всё.
Я написал Сергею письмо:
«Сергей, добрый день. Как договаривались, высылаю список вопросов:
1. Сколько лет работает данная мойка на рынке? До текущего собственника этот объект также был мойкой или было что–то другое?
2. В каком состоянии был приобретён объект?
3. Помещение в аренде? Нужны полные реквизиты арендодателя и краткая его характеристика (чем занимается; есть ли ещё недвижимость, которую он сдаёт в аренду; сколько ему лет; насколько легко с ним общаться; идёт ли на уступки; были ли с ним конфликтные ситуации; если да, то почему и т.д.)
4. Какое оборудование есть на мойке? Когда оно приобретено; документы на данное оборудование; техническое состояние у оборудования?
5. Как организована подача воды, куда деваются стоки с мойки?
6. Сколько человек работает? Как давно работают люди, кто уволился за последний год, можно ли найти контакты этих людей. Какая структура заработной платы у персонала?
7. Бухгалтерский учёт: Какая правовая форма (ООО или ИП), какая система налогообложения, как ведётся учёт (есть ли бухгалтер), документы, подтверждающие эту информацию. Наличие задолженностей (любых).
8. Договор аренды (копия), документы, подтверждающие оплату аренды за последние полгода.
9. Как организованы продажи? Есть ли реклама? Какая реклама.
10. Что учитывается в CRM, какие отчеты можно получить из CRM, (было бы хорошо увидеть отчетность за последние полгода)