Тот, кто с вниманием относится к интересам и потребностям, слабостям и желаниям других, кто столь же тактичен, сколь и готов помочь, столь же предупредителен, сколь и надежен, кто постоянно помнит о том, что все мы так или иначе зависим друг от друга, у того путь к успеху будет коротким.

Предупредительное дружелюбие всегда позитивно и продуктивно: оно создает у человека деятельное настроение, открывающее путь к успеху. Разницу между ворчливым и дружелюбным продавцом можно вечером установить до последнего пфеннига, подсчитав суммы, на которые они в течение дня продали товара: там, где ворчун продаст на одну марку, дружелюбный продавец продаст на две, пять и даже на десять марок.

Будь всегда дружелюбным! Всякое сопротивление ослабевает, если мы улыбнемся. Дружелюбие наделяет нас превосходством над придирчивыми и равнодушными людьми, помогает быстрее преодолеть препятствия. Тот, кто, прощаясь с человеком, непременно говорит или оказывает ему какую-нибудь любезность, превращает окружающий мир в источник все возрастающего счастья. Дружелюбному человеку каждый захочет быть другом и добрым помощником.

Кто хочет совершить нечто большое, должен глубоко во все вникать, четко различать, связывать в самых разных отношениях и упорно стоять на своем.

Шиллер

Успехи многих людей незначительны лишь потому, что, хотя глаза их открыты, они практически ничего не видят и вследствие этого делают неверные выводы, принимают неправильные решения и совершают неправильные поступки. Видеть – значит внимательно вглядываться в вещи. Тогда появляется проницательность, а она, в свою очередь, приводит к правильным выводам и решениям, а тем самым – к успеху. Так как глупцы не видят, потому что не думают, когда смотрят, все они, как говорил Грасиан, «проигрывают; они не видят в вещах (и процессах) и половины того, что те содержат в себе. Умный задумывается обо всем, он углубляется там, где находит основание и сопротивление».

Это искусство наблюдения можно развить и усилить. Научиться правильно видеть мы можем. Что это означает?

1. Правильно видеть значит видеть осознанно. Чем осознаннее наш взгляд, тем крепче отпечатывается увиденное в нашем подсознании, тем основательнее оно прорабатывается. Глядя на человека, мы должны одним взглядом все охватить и понять: выражение его лица, особенности этого лица, осанки, то, как человек одет, как вообще выглядит, как ведет себя. Взглянув на какой-либо дом, мы должны запечатлеть в сознании его главные признаки, отличающие этот дом от других. Если мы видим какую-то машину или станок, надо суметь, не будучи специалистом, понять принцип работы этой машины и потом наглядно воспроизвести ее по памяти.

2. Правильно видеть значит видеть, думая. А это означает учитывать факты, одновременно взвешивая возможность «невозможного», экспериментируя в уме, рассуждая практически. Необходим четкий взгляд на вещи: то, что видишь четко, выходит из неясного пространства окружающего мира и приближается к нам, становится более узнаваемым, превращаясь из предположения в уверенность.

3. Правильно видеть значит видеть естественно. То есть видеть как ребенок – с широко раскрытыми глазами, серьезно воспринимая как мелкое, так и большое. Быть может, как раз та задача, которой мы занимаемся, станет исходным пунктом для новых революционных познаний и открытий. 99 человек проходят, ни о чем не задумываясь, мимо какого-то явления, пока, наконец, сотый, внимательно взглянув на него, осознает его ценность и значение, присваивает его и делает на нем состояние. Мир полон полезных идей, еще не состоявшихся открытий и неиспользованных возможностей для взлета. И они достаются тем, кто живет с открытыми глазами и не пропускает предоставляемых ему возможностей. Каждый может найти или создать что-то лучшее, нежели имеющееся, достичь чего-то необычайного. Человек должен правильно смотреть, глубже проникать в суть вещей, принимать более четкие решения, думать пластичнее, чем раньше, и проявлять больше решительности, совершая поступки.