Каждый человек в процессе взросления, опыта, проб и ошибок формирует собственную иерархию ценностей. Одни ставят во главу угла свободу, другие – честность, кто-то живёт через служение, кто-то через творчество или знание. Эти ценности не всегда декларируются словами, но они обязательно проявляются в поведении. Именно последовательность в их реализации делает личный бренд цельным, устойчивым и настоящим. Люди могут не помнить ваших постов или достижений, но они запомнят, как вы вели себя в трудной ситуации, какой выбор сделали, когда на карту было поставлено нечто важное, как вы относились к другим, когда от вас ничего не зависело. Это и есть проявление принципов в действии.
Ценности – это внутренние ориентиры. Они дают смысл действиям, формируют приоритеты и расставляют акценты. Без осознания своих ценностей человек становится управляемым извне. Он начинает принимать решения, ориентируясь на ожидания общества, рынка, трендов, чужих мнений. Его бренд тогда выглядит собранным из кусочков, оторванных от сути. Он может быть визуально красивым, но не вызывает резонанса, потому что за ним не стоит внутренней опоры. Напротив, бренд, выстроенный на чётком понимании своих ценностей, излучает силу, даже если он скромен внешне. Он как магнит притягивает тех, кто чувствует ту же глубину. Это и создаёт ту самую эмоциональную связь между вами и вашей аудиторией.
Принципы – это практическое выражение ценностей. Если ценности – это то, что важно в общем, то принципы – это то, как вы действуете, чтобы жить в соответствии с этим важным. Принцип может звучать как «я не работаю с тем, во что не верю», «я не предаю своих партнёров», «я не иду против своей совести ради прибыли». Принципы проявляются не на словах, а в конкретных поступках, особенно тогда, когда следовать им неудобно, когда выгоднее было бы отступить. Но именно в эти моменты проявляется суть вашего бренда. Устойчивость и узнаваемость формируются не в период успеха, а в периоды сомнений и вызовов. Именно тогда, когда вы остаетесь верны себе, даже если это требует усилий, вы укрепляете свою репутацию, свою узнаваемость, своё уважение в глазах других.
Когда вы строите личный бренд, особенно публичный, возникает постоянное искушение быть кем-то другим. Подстраиваться. Создавать образы, которые «зайдут». Говорить то, что нравится большинству. Придумывать слоганы, маски, тональности. Но всё это работает краткосрочно. Люди интуитивно чувствуют фальшь. Она может быть замаскирована под харизму, креатив или иронию, но она всегда рано или поздно проявляется. Ценности и принципы – это то, что не даёт вам потерять себя в этом лабиринте внешних ожиданий. Это компас, который не сбивается, даже если вокруг шумно, хаотично и меняется погода. Ваш бренд становится узнаваемым не потому, что вы громче всех, а потому, что вы – тот, кто всегда идёт по своей линии. Это вызывает уважение, доверие, отклик.
В основе любого устойчивого бренда лежит консистентность – согласованность всех элементов. Люди хотят видеть целостность. Они хотят понимать, что если вы говорите об открытости – вы действительно открыты, если вы выступаете за честность – вы честны не только в маркетинге, но и в переговорах. Когда ваши действия соответствуют вашим ценностям, возникает эффект аутентичности. И наоборот, когда слова расходятся с делами, возникает разочарование. Один поступок, противоречащий декларируемым принципам, может разрушить годами выстраиваемый бренд. Именно поэтому осознанность своих ценностей и принципов и их воплощение в действиях – это не опция, а стратегическая необходимость.