Восьмой принцип: нормы и расписания. Хорошие результаты невозможно получить чисто случайно. Должны существовать нормы выработки, при превышении которых, рабочий должен получать достойное вознаграждение. Расписание нужно чтобы правильно упорядочить процесс производства, как для стороны заказчика, так и для рабочих, для которых нужно учитывать их запросы, ведь уставшие, систематически измотанные рабочие, да и при низкой оплате их труда, являются крайне неэффективными, поэтому нормы должны прекращать негативное влияние «гонки за прибылью».

Девятый принцип: нормализация условий. Эмерсон подчеркивал, что даже крупнейшие промышленные компании США были связаны техническими условиями, унаследованными от невежественного и неэффективного прошлого, поэтому для того чтобы работа шла своим чередом, она не должна превращаться в каторгу. Это касается, как и условий в которых трудятся рабочие, так и отношений в коллективе, поддержание в позитивном состоянии которого, и есть одна из регулятивных функции менеджера.

Десятый принцип: нормирование операций. Операции, выполняемые работниками должны соответствовать умственным и профессиональным способностям рабочего, иначе же ему следует подыскать другое занятие, где он сможет преуспевать и показывать заданные нормы производительности.

Одиннадцатый принцип: писаные стандартные инструкции. Они служат пособиями для обучения персонала в организации и последовательного выполнения заданий. Они являются неким ориентиром для начинающих рабочих в их профессиональной среде на скорейшее вход в коллектив и ритм жизни организации и понимание настроений по отношению к работе и дисциплине.

Двенадцатый принцип: вознаграждение за производительность. Адекватная система оплаты труда позволяет рабочему ощущать ту значимость, которую его труд имеет для предприятия. Денежное поощрение за эффективный труд – оптимальная мера вознаграждения за эффективное использование комбинации умственного и физического труда, которая обеспечивает рабочему по возможности самые благоприятные условия для одинаково производительного труда, как в настоящем, так и в будущем.

Сочетание всех этих двенадцати признаков и составляет, по мнению автора, всё искусство управления на предприятии. Но в наше время, вдобавок к безграничности моделей менеджмента существуют еще и его информационные системы, о которых в начале становления американской промышленности еще и речи не было. Умелое использование будущими менеджерами всех 12 принципов, адаптация их к условиям российской действительности и есть верный путь к процветанию экономического сектора.

Проблема организации труда в работах Алексея Капитоновича Гастева прослеживается достаточно остро, ведь основным фактором производства Гастев считал именно человека, чьё рабочее место, напрямую влияло на весь производственный процесс, режим и норму выработки. Он был убеждён в необходимости систематической работы по исследованию трудовых процессов с целью их совершенствования.

В ходе своей работы на ряде предприятий в СССР и за рубежом он занимался изучением отдельных операций и впервые выступил в печати с методикой классификации работ в зависимости от приёмов, которые употребляются рабочими на заводе. У Гастева был огромный производственный опыт. До революции он работал слесарем на заводах России и Франции (где окончил Высшую школу социальных наук).

В 1921 году Алексеем Капитоновичем были впервые оглашены правила «Как надо работать», эти правила были напечатаны в газетах «Известия» и «Труд», перепечатаны во всех рабочих газетах и журналах по научной организации труда. Прежде всего, автор обращает внимание на масштабность в постановке вопросов труда. Вся научная школа А.К. Гастева не сводила их только к повышению производительности труда, улучшению качества, снижению себестоимости и т.п. Для социалистического производства, считал автор и его коллеги по институту, этого недостаточно. Проблема неизмеримо радикальнее, ибо она заключается в полной органической реконструкции всей производственной структуры и прежде всего главной производительной силы – трудящегося. Задача состоит в том, каким образом перестроить производство, чтобы в самой его организационной технике постоянно слышался призыв к непрерывному совершенствованию, непрерывному улучшению производства.