Менеджер не может столь эффективно и оперативно выполнять функции развития команды и ее контроля, в отличие от собственника в небольшой команде, не способен воспроизводить алгоритм, как в большой структуре. Искусственный интеллект ускоряет аналитику и смягчает этическую сторону, вставая между людьми, дает логичное основание для увольнения и не может быть обвинен в субъективности, тем не менее нуждается в наблюдении за ним. Логика последних лет развития и автоматизации бизнесов гласит, что при снижении издержек позиции менеджеров, ряда специалистов и целых бек-офисов становятся неактуальными.

Итак, роль менеджеров начинают выполнять алгоритмы и делают это лучше. Но почему маркетинг доживает последние дни?

Классический маркетинг не всегда успевает за скоростью изменения процессов. Общество входит в эпоху, где правят люди-бренды, имеющие большой социальный капитал и формирующие повестку. Люди-бренды за час могут изменить тренд и поднять спрос одной публикацией в социальной сети. Раньше на это уходили месяцы, долгое ожидание выходов эфиров, обложек журналов, почтовых рассылок и размещение баннеров. Степень прямого доверия героям выше, чем команде маркетологов. Однако и риск ошибки также высок. Поэтому контроль необходим. Мы уже не продвигаем товары и слоганы, мы продвигаем героев и их образ жизни. Классических маркетологов заменяют и дополняют эксперты по идентичности, нейромаркетингу и футурологи, дающие прогнозы будущего, понимающие тенденции и глобальные тренды новых поколений.

Спросите себя, как вы снимаете риски неэффективного управления? Кого из менеджеров можете сделать партнером, а кого отправить на аутсорсинг и предложить комиссию? Кто из вашей команды управленцев создал свой собственный продукт и готов стать партнером? Какие платформенные решения на рынке подходят вашему бизнесу?

Мифы древних греков – это повествования, воспроизводящие представления людей о мире, месте человека в нём, о происхождении всего сущего, о богах и героях. Мы ежедневно создаем свои повествования о наших компаниях, услугах и продуктах. И чем интереснее эти повествования, чем детализированнее, тем сильнее сила их восприятия большими массами.

В прошлом для того, чтобы что-то изменить, необходимы были деньги, связи и власть. Сегодня для этого нужны компьютер, видеоканал и социальная сеть. И, конечно же, хорошая идея. Замечу, что деньги, связи и власть остались, но как ресурс, а не как обязательное условие достижения результата.

Прогресс сейчас – это дело рук новаторов, потому что у них есть идеи и смелость их осуществить, возможно, как и все, они боятся неудач, но идут к цели и побеждают.

Единственное, что останавливает большинство гениев, готовых стать героями, – это неуверенность в себе, в своих силах и недостаток воображения. Нам необходимо двигаться вперед, потому что мы являемся важной частью мира. Именно мы владеем языком образов, у нас самая большая культурная повестка, и очень важно помнить об этом, интегрируя лучшие знания в инновационные, корпоративные и деловые процессы.

Всё больше крупных бизнесменов на рынке работают над своим социальным капиталом, образом, который транслируют в массы. Мифологизируют свою личность как активного социального предпринимателя, или героя с ярко выраженной оппозиционной точкой зрения, или новатора, борца за экологию; в среде инвесторов ценятся эксперты и легенды об их верных предсказаниях или прорывных стратегиях.

Любой хайп – это быстро и качественно сконструированный миф, например о бесконечном росте биткоина или сверхэкологичности электрокаров. Как верно замечают эксперты, финансовый интерес к альтернативным источникам энергии и инвестиции в них падают при низкой цене на нефть. Акции Тесла стремительно идут вниз при снижении нефтяных котировок.