Мы живем день за днем, закованные в кандалы, и сами не знаем о том, что ключ у нас.
Eagles, «Already Gone»
Один приятель рассказал мне реальную историю из жизни, которая, по сути, является вариацией на тему бутерброда с котлетой. Как-то раз за кофе он поведал мне, что пару лет назад их компания изменила систему голосовой почты. Теперь вместо того, чтобы нажимать коды на клавиатуре телефона, сотрудникам приходится надиктовывать команды. Человек снимает трубку и говорит: «Доступ к сообщениям», а затем произносит команды, например: «Прослушать сообщение» или «Удалить сообщение».
– Вот так оно, по идее, должно работать, – рассказал мне он. – Но проблема в том, что система постоянно дает сбои. Например, если есть какие-то шумы на заднем фоне либо же если ты произнесешь команду недостаточно четко, система не реагирует или выполняет не ту команду, которая нужна тебе.
Далее он рассказал мне о женщине из соседнего офисного отсека, у которой часто возникают проблемы с обработкой сообщений. Когда она говорит: «Доступ к сообщениям», а система не реагирует или делает что-то не то, женщина кричит: «Доступ к сообщениям, чтоб тебя!» Естественно, что это дополнение к команде еще больше сбивает машину с толку, в результате чего вместо доступа к сообщениям барышня получает свой бутерброд с котлетой.
– Она орет на машину, – рассказывал мой приятель с усмешкой, – и ее гнев только усугубляет проблему. – Он отхлебнул кофе и продолжил: – А теперь самое грустное. Как только нам установили эту систему два года назад, я сразу же понял, что распознаватель голоса работает паршивенько, поэтому зашел в настройки и вернулся к прежней системе. Так что я по старинке управляю своей голосовой почтой при помощи клавиш.
Когда я услышал, как нервничает моя соседка, я сказал, что и она тоже может вернуться к управлению через клавиши. Она как раз визжала в микрофон: «Доступ к сообщениям! Доступ к сообщениям, безмозглая железка!» Затем, даже не взглянув в мою сторону, соседка буркнула: «Мне сейчас некогда менять настройки. Сделаю это позже!»
Мой приятель покачал головой и продолжил:
– С тех пор прошло уже два года. Я десятки раз советовал ей перейти на клавиши, предлагал свою помощь, но каждый раз она твердит: «Мне некогда». Я говорил, что на это дело не уйдет и полминуты, но она упорно отказывается от моей помощи. Ей некогда решить свою проблему, но за последние два года она потратила не час и не два на пререкания с роботом.
– Можешь себе представить? – резюмировал он. – Она приходит на работу каждый божий день, зная, что ей предстоит битва с распознавателем голоса. Ей прекрасно известно, что эту проблему можно решить за минуту, но она ничего не делает. Потрясающе!
Вы устали от бутербродов с котлетами? Но вы же сами каждый день готовите свой обед. Вы создаете свою жизнь при помощи мыслей, и выразителем этих мыслей являются слова. Измените то, что вы говорите, и ваши мысли изменятся. Другие слова – другие мысли – другая жизнь.
Когда Иисус сказал: «Ищите, и найдете» – он говорил о вселенском законе. Что ищешь, то и найдешь. Жалуясь, вы используете колоссальную силу своего ума на поиски тех вещей, которых вы не хотите (согласно вашим же заявлениям), – но именно их вы притягиваете к себе снова и снова. Затем, когда они приходят в вашу жизнь, вы опять жалуетесь и притягиваете еще. Вы попали в «петлю жалоб» – замкнутый цикл самореализующихся предсказаний: жалоба → негативное переживание, жалоба → негативное переживание, жалоба → негативное переживание, и так далее до бесконечности.