Думаю, этот этап неизбежен для каждого управленца. Поэтому, если заметили в себе черты жесткого «самурая», не стоит корить себя и скорее пытаться что-то поменять. Примите это как данность – сложите в копилку своего опыта как один из пройденных уровней игры и осваивайте новые инструменты, новый стиль управления.
Трансформационный менеджмент
Теперь давайте поговорим о новом уровне управления. Здесь вы не «самурай», а «трансформер». Поверьте, распробовав этот стиль, вы не захотите возвращаться назад.
Начнем с понятия «трансформация». Это, как известно, преобразование чего-либо или даже самого себя.
Придерживаясь данного стиля, вы сами будете постоянно претерпевать изменения и помогать своим сотрудникам «превращаться из гусеницы в бабочку».
Начнем с трансформации самого управленца, т. е. с вас. Мы живем в такое время, когда окружающая действительность меняется очень быстро. Нравится вам это или нет, но появляются новые технологии, мир ускоряется, изменяются каналы подачи и восприятия информации. Поэтому, чтобы добиваться результатов в новых условиях, нужно самому быстро перестраиваться (трансформироваться) под конкретную ситуацию. И речь идет не о том, чтобы прогибаться под обстоятельства. Я призываю вас правильно реагировать на происходящее.
В чем сила трансформера? Он состоит из блоков, которые можно собрать в самых разных комбинациях. Ваши блоки – это личные качества и навыки. Управление ими делает вас гибкими. При этом вы всегда остаетесь самими собой. Когда нужно принять решение – вы проявляете уверенность в своих действиях и берете на себя ответственность. Когда ваша команда приуныла – вы искритесь юмором и заряжаете окружающих оптимизмом. Когда кто-то из сотрудников не выполнил своей задачи – вы становитесь строгим и требовательным. А когда видите в ком-то из подчиненных потенциал – превращаетесь в наставника и даже друга…
Придерживаясь данного стиля, вы оказываетесь в более выгодном положении, нежели жесткий управленец. На каждую сложную ситуацию у вас находится соответствующий арсенал качеств и инструментов, которые вы применяете. И при таком раскладе, когда случается какая-то проблема, вы уже не ищете виноватых и не мечете молнии вокруг, а спокойно спрашиваете себя: «Какой из множества инструментов мне лучше использовать?» Ваша позиция становится активной, вы влияете на происходящее.
Чувствуете разницу?
И еще есть один важный бонус: будучи управленцем-трансформером, вы становитесь автором действительности, так как имеете возможность создавать свой собственный контекст под конкретную задачу, проект, используя ту или иную «комплектацию трансформера».
Были когда-нибудь на соревнованиях по триатлону? Если нет, то очень советую. Рассказываю для тех, кто не в курсе. Это вид спорта, в котором участники (ironman) проходят гонку минимум из трех этапов: они и плавают, и бегают, и на велосипеде карабкаются в горы. В общем, чтобы быть спортсменом-айронменовцем, нужно уметь многое и делать это хорошо. Такому участнику, когда наступает очередной этап гонки, надо не только успеть поменять спортивный костюм, но и, «пересобравшись» на новую дистанцию, выступать уже в другом качестве. При этом, напомню, это все делает один человек!
Разве не похоже на управленца-трансформера? По-моему, сходство есть: бизнес – мультиспортивная гонка, ее основной участник – не просто спортсмен, а ironman, который проходит длинную дистанцию и умеет в нужный момент проявить те или иные качества и навыки.