Холодные капли дождя барабанили по крыше, когда я в третий раз переписывала план консультации. Стрелки часов неумолимо приближались к одиннадцати, а мой пульс – к частоте взбесившегося метронома. Первый настоящий клиент. Не друг, не коллега, не родственник, которому неудобно отказать. Человек, который увидел мой блог, прочитал мои статьи о системе "Дельта" и решил заплатить деньги за мою экспертизу.

Сергей, 42 года, владелец небольшой типографии, написал мне неделю назад: "Я постоянно не успеваю. Вечно опаздываю. Теряю важные заказы. Пробовал всё – от ежедневников до тренингов стоимостью в месячную прибыль. Ничего не работает. Вы – моя последняя надежда."

В этом сообщении было столько отчаяния, что я не могла отказать. Но и уверенности в своих силах не было совершенно. Кто я такая, чтобы помогать опытному предпринимателю? Что, если мои методы работают только для меня? Что, если он разочаруется и потребует вернуть деньги?

– Ты накручиваешь себя, – сказал Андрей, протягивая мне чашку травяного чая. – Почему ты думаешь, что не справишься?

– Потому что одно дело писать в блоге о своём опыте, и совсем другое – решать чужие проблемы, – ответила я, благодарно принимая чай. – Вдруг я всё испорчу?

– А помнишь, что ты говорила о страхе несовершенства? – улыбнулся муж. – "Не позволяй перфекционизму превращаться в прокрастинацию". Кажется, так?

Он процитировал строчку из моей собственной статьи, и я не смогла сдержать улыбку. Андрей был прав. Я сама не следовала своим принципам, позволяя страху парализовать меня.

В 10:57 я включила компьютер и открыла Zoom. Глубокий вдох, как в той медитации, что я практикую каждое утро. Выдох. Ещё вдох. Звук входящего звонка заставил меня вздрогнуть.

На экране появился Сергей – крупный мужчина с залысинами и очками в тонкой оправе. Выглядел он именно так, как я представляла владельца типографии – немного уставшим, немного взъерошенным, с лёгким оттенком типографской краски под ногтями.

– Доброе утро, Алина, – его голос звучал глубже, чем я ожидала. – Спасибо, что согласились мне помочь.

– Доброе утро, – ответила я, стараясь звучать профессионально. – Рада познакомиться лично. Расскажите подробнее о своих сложностях с управлением временем.

И Сергей рассказал. О том, как открыл типографию десять лет назад. Как из маленькой комнатки с одним принтером вырос в цех с пятью сотрудниками. Как постепенно из мастера-печатника превратился в управленца, к чему совершенно не был готов. О вечно теряющихся заказах, о постоянных звонках в нерабочее время, о том, как он пропустил выпускной дочери из-за "горящего" проекта.

Я слушала, делала заметки и чувствовала, как исчезает мой страх. На его место приходило другое чувство – желание помочь. Не потому что мне заплатили, а потому что я действительно видела, как можно улучшить его ситуацию.

– Сергей, – произнесла я, когда он закончил. – Я вижу три основные проблемы в вашей системе управления временем. Первая – отсутствие чётких границ между рабочими и личными задачами. Вторая – неструктурированный поток входящих запросов. Третья – делегирование, вернее, его отсутствие.

Я сама удивилась своей уверенности. Откуда она взялась? Может быть, из месяцев глубокого изучения проблемы тайм-менеджмента? Из собственного опыта преодоления выгорания? Из той внутренней трансформации, которая произошла со мной за последний год?

– Алина, вы прямо в точку, – Сергей подался вперёд. – Но как это исправить? Я пробовал всё!

– Не всё, – улыбнулась я. – Давайте начнем с анализа вашего текущего расписания.