Специалист: Давай подумаем, может расклад можно поменять как-нибудь чтобы тут было больше логики. Не хочешь какие-то карты поменять местами, переложить. К примеру, эти последние шесть карт выглядят как причины, из за которых возникла проблема. А вначале описание самой проблемы. Разложи, пожалуйста карты так, чтобы получился рассказ о твоей проблеме.

Анна начинает двигать карты.

Анна: Наверно правильнее было бы вот так их расположить. Вот моя проблема. Она появляется потому что я пытаюсь работать за счёт силы воли, тащу работу как этот осёл, но у меня не имеется графика, нормального рабочего места, я не высыпаюсь, общения недостаточно. Из-за этого всего я прокрастинирую, тяну время, не могу приступить вовремя. Да ещё Артур мне мешает. Ученица отбирает слишком много времени и в моё личное время. В итоге я начинаю чувствовать себя загнанной в угол и так скоро попаду в больницу.

Теперь расклад выглядит вот так:

Специалист: Да, хорошо. Мне кажется мы разобрались. А тебе как?

Анна (смеётся): Скучновато, но да, разложили по полочкам.

После того, как от клиента получено подробное описание его проблемы и он, притихший, сидит перед вами рассматривая соответствующую раскладку карт, Показываем на стол и спрашиваем: Что хотелось бы со всем этим сделать?

Этим вопросом мы обязаны выяснить ЖЕЛАНИЕ, которое возникает у клиента в связи со всем описанным. А на основе желания конкретную ЦЕЛЬ, которой он желает достичь.

Потом мы выясняем ЗАПРОС – это краткая формулировка цели, которой клиент желает добиться с помощью психолога.

Тут бы и наступить коррекции. Про проблему то мы уже всё знаем и цель клиента тоже установили. Поддержка клиента в достижении цели и есть коррекция.

Если б не одно Но.

При определенных запросах, до начала коррекции целесообразно ещё углубить восприятие клиентом проблемы, заставив его подумать о ПРИЧИНАХ её возникновения.

Логика проста.

Вы наверняка знаете, что главное, что необходимо сделать при оказании первой помощи – ликвидировать травмирующий фактор: вылить воду из лёгких захлебнувшегося, откинуть от человека электрический провод, потушить горящую одежду и так далее.

В психологии так же. При определенных типах запросов первым делом вы должны провести работу по осознанию клиентом причин происхождения его проблемы. Особенно, если он сам – основная причина.

Бесполезно помогать женщине искать нового мужчину, если она не поймёт, отчего убежали предыдущие семь.

Часть карт в раскладе, описывающем проблему, безусловно уже будет описывать причины, но, как правило, этого недостаточно. Следует дополнительно сосредоточить внимание клиента на именно на них.

Соответственно, для углубления диагностики проблемы, в тех случаях когда следует, чтобы клиент понял причины возникновения его проблемной ситуации, мы используем технику: Искренний разговор о причинах проблемы.

Техника: Искренний разговор о причинах проблемы.

Цель- определить причины проблемы, с которой пришёл клиент. Углубление клиентом понимания причинно-следственных связей, повергнувших к появлению проблемы. Подготовка к дальнейшей коррекции.

Порядок выполнения:

Техника может использоваться как отдельно сама по себе, так и после предварительного выполнения: Искреннего разговора о проблеме. В последнем случае работа будет наиболее эффективна.

Первым делом нам необходима карта, которая будет символизировать проблему в целом, она задаёт контекст. Её необходимо положить в центр будущего расклада.

В случае заблаговременного выполнения: Искреннего разговора о проблеме часть карт уже наверняка показывают на причины.