– Что такое управление?

– Кто такие: менеджер, управляющий, руководитель, администратор, организатор?

– Почему менеджер имеет право давать задания и требовать их выполнения?

– Почему работник обязан выполнять задания?

– Первый слой структуры организации (начальник – подчиненный).

– Может ли один и тот же человек быть одновременно управляющим и работником?

– Откуда в организации появляется менеджер.

Организация как обособленный целостный объект (существительное).

Система как объект:

– воспринимается внешней средой для целенаправленного воздействия или информационного отражения (рейтинг ВУЗов, банков).

– воспринимается менеджером как объект оценки деятельности (деловой, финансовой и т. д.)

Внешняя среда – множество юридических и физических лиц, непосредственно влияющих на поведение предприятия (государственные органы и организации, покупатели, продавцы, конкуренты, криминальные структуры и т. п.)

Внешняя среда организации.

Мировой рынок – совокупность ресурсов, предъявленных к обмену (продаже)

Внешняя среда косвенного воздействия:

Сфера косвенного воздействия или мега среда – это общие условия и тенденции, существующие в обществе, в котором функционирует организация. Эта сфера включает следующие сектора:

– экономический,

– политико-юридический,

– местной власти,

– технологический,

– социокультурный,

– международный.

Экономический сектор включает в себя систему производства, распределения и потребления ресурсов на уровне всего общества. Он характеризуется такими макроэкономическими показателями, как: валовой внутренний продукт, численность населения, ВВП на душу населения, среднегодовые темпы инфляции, безработица, ставка процента, дефицит бюджета страны. Удельный вес частной собственности в совокупной собственности страны, структура экспорта и внешнеторговые тенденции, уровень жизни населения и структура распределения доходов, показатели государственной финансовой системы.

Политико-юридический сектор связан с деятельностью государственных органов власти и управления, и охватывает политическую и законодательную систему, в рамках которой функционирует организация. Он характеризуется: тенденциями в развитии законодательства, настрой правительства, политиков, органов администрации и судов в отношении бизнеса, систему лоббирования, криминальную обстановку в стране, политический режим и политические партии.

Пример, до перестройки предпринимательская деятельность и частная собственность на средства производства была запрещена.

Сектор местной власти. Включает городские, районные и муниципальные органы власти, общественные организации местного самоуправления. Характеризуется отношением органов власти к конкретной организации. Основой отношений является владение земельными и административными ресурсам, а также реальные и декларируемые общественные цели. Помимо налоговых отчислений в местный бюджеты от организаций ждут проведения таких мероприятия, как: финансирование школ, колледжей и университетов; пожертвований благотворительным организациям и фондам, участия в реализации собственных целевых программ, направленных на развитие региона.

Под технологическим сегментом внешней среды понимается современный уровень знаний и состояния технологий относительно производства обмениваемых ресурсов.

Сегмент характеризуется такими параметрами как: удельный вес изобретений и патентов страны в фонде мирового сообщества, удельный вес докторов наук, профессоров в численности работающих страны, уровень автоматизации производства, показатели износа основных производственных фондов в стране, система информации и уровень компьютеризации.