• наличие большого числа участников культурно-просветительского процесса;
• многозначность целей;
• производство не товаров, а интеллектуальных услуг;
• пристальное общественное внимание и внерыночное давление на оказание услуг.
Учитывая эту специфику не только в целом по отрасли, но и отдельным организациям, можно формировать специфические функции управления:
1) реализацию потенциала внешних связей системы культуры и искусства. Эта функция предполагает ориентацию организации на тесное взаимодействие с образованием, производством, культурной средой, наукой, что обеспечивает возможность разработки самостоятельной концепции содержания в областях культуры и искусства, образования, а также программы развития индивида в зависимости от его склонностей и способностей, системы ценностей, которой должна быть подчинена концепция развития культуры и искусства;
2) реализацию различных форм собственности в культуре и искусстве;
3) претворение в жизнь государственной политики в области культуры, искусства и образования;
4) координацию территориального, федерального и международного сотрудничества в сферах культуры и искусства.
В организациях культуры и искусства реализация специфических задач управления тесно связана с общими (основными) функциями.
Таким образом, в результате разделения труда по функциям персонал менеджеров и сотрудников должен обеспечить руководство, управление и обслуживание основной по профилю и иной деятельности организации. При рациональном разделении функций должны обеспечиваться:
• в области производственной деятельности – рациональная расстановка персонала, координированная деятельность менеджмента и сотрудников, применение инновационных технологий в организации производственной и хозяйственной деятельности;
• в области социально-психологических отношений – повышение у работников чувства удовлетворения трудом, чувство патриотизма за организацию, снижение психологической напряженности, улучшение межличностных отношений;
• в области экономики организации – обеспечение доходов, устойчивого финансового состояния, завоевание рынка культурно-просветительских услуг.
В табл. 3.1 приведен алгоритм выполнения функций менеджмента в технологической последовательности управления, повторяемости с учетом содержания и временного горизонта процессов управленческой деятельности. Данный вариант алгоритма содержит те функции и сроки их выполнения, которые наиболее часто используются в организациях культуры и искусства.
Таблица 3.1
Алгоритм выполнения функций менеджмента в организации
3.4. Методы менеджмента
Метод (от греч. methodos) означает способ действовать, поступать каким-нибудь образом. Методы в методологии менеджмента занимают особое место, поскольку с их помощью становится возможным достичь желаемой цели разными способами. Одна и та же цель может быть достигнута с помощью различных методов и, наоборот, несколько целей могут быть достигнуты с помощью одного метода. Следовательно, в любой организации должен существовать банк данных системы методов, получивший название «методический аппарат», или «методический инструментарий».
Конец ознакомительного фрагмента.