Без глубокого знания теории менеджмента сделать это невозможно, поэтому изучение этой научной дисциплины является основой профессиональной подготовки менеджера любого уровня и сферы деятельности.
Контрольные вопросы и задания
1. Приведите классификацию школ управления.
2. Дайте характеристику школе научного управления.
3. Дайте характеристику школе человеческих отношений.
4. Дайте характеристику школе управленческой науки.
5. В чем сущность ситуационного подхода к управлению?
6. В чем сущность маркетингового подхода?
7. Раскройте концепции маркетингового подхода в управлении.
8. Сделайте сопоставление и анализ концепций менеджмента.
Глава 4
Методологические основы менеджмента
4.1. Закономерности и принципы менеджмента
Закономерности менеджмента выражают наиболее важные и систематически повторяющиеся тенденции, которые в свою очередь отражают относительно устойчивые взаимосвязи между элементами управления в организации.
К числу важнейших закономерностей менеджмента следует отнести:
1) развитие теории и практики менеджмента в соответствии с трансформацией форм и методов организации экономики;
2) определяющее влияние состояния внешней среды в выборе и формировании системы управления организацией;
3) соответствие социального содержания управления формам собственности на имущество организации;
4) соотносительность управляющей и управляемой подсистем (субъекта (органа) и объекта управления);
5) использование преимущественно сознательного (планомерного) управления;
6) концентрация и динамичное изменение функций управления в организации;
7) оптимизация (рационализация) уровней управления организацией;
8) рациональное использование в процессах управления функций контроля, учета и анализа.
Закономерности имеют объективный характер, а реализуются в процессе деятельности людей. Это в полной мере относится и к закономерностям менеджмента. Под воздействием проявления закономерностей в организациях формируются принципы менеджмента.
Принципы менеджмента, синтезируя объективные закономерности управления, определяют черты реальной управленческой практики в любой организации. Представляя собой общие правила, принципы формируют требования к системе управления организацией – функциям, методам и организационной структуре управления.
Первым сформулировал принципы управления А. Файоль в книге «Общее и промышленное управление» (1916) (табл. 4.1).
Таблица 4.1
Принципы менеджмента, сформулированные А. Файолем
В дополнение к сформулированным А. Файолем принципам, проверенным последующей практикой, эволюция менеджмента позволила добавить следующие:
• принцип системности, предполагающий использование методологии системного подхода в управлении;
• принцип компетентности, состоящий в необходимости знания менеджером системы управления;
• принцип иерархичности, предполагающий выделение уровней управления на основе вертикального разделения управленческого труда и подчинение низших уровней управления высшим;
• принцип выделения ведущего звена, предполагающий выбор наиболее значимой цели и наиболее важных ресурсов для ее достижения;
• принцип совершенствования, предусматривающий трансформацию организационной структуры, функций и методов управления по мере изменения объекта управления и состояния внешней среды.
Наряду с общими принципами управления выделяют частные (специальные) принципы, соблюдение которых позволяет регулировать отдельные управленческие процессы и стороны управления с учетом специфики и характера деятельности организации, особенностей отраслевой специализации. Так, в сфере образовательной деятельности принципы управления носят особый характер. Принципы управления в этой отрасли подразумевают основные руководящие положения, на которые ориентируются руководители образовательной организации и которые определяют требования, содержание, структуру, организацию процессов обучения и воспитания будущих специалистов. Система принципов менеджмента в образовательной деятельности является открытой для развития и может пополняться другими принципами в ходе ее практического освоения и дальнейшего теоретического осмысления. Каждый принцип формирует «под себя» систему требований, выполнение которых в значительной степени способствует совершенствованию менеджмента в образовательной организации.