2. Назовите черты, характеризующие предпринимателя и менеджера. В чем различие предпринимателя и менеджера?
3. Как может быть определена организация с позиции системного подхода?
4. Раскройте взаимосвязь между организацией и внешней средой.
5. Какая зависимость существует между объектом управления и субъектом управления?
6. Дайте сравнительную характеристику функций различных звеньев управления организацией.
7. Раскройте ступени и звенья управления промышленным предприятием и их взаимодействие.
8. Какие структурные подразделения цеха существуют? Каково их взаимодействие?
9. Назовите компоненты процесса менеджмента.
10. Назовите этапы принятия решения.
11. Назовите элементы внешней среды организации.
12. Приведите формальную модель системы управления.
13. Назовите управленческие роли. Приведите их группировки.
14. Как влияет глобализация на деятельность организации?
15. Назовите базовые элементы организации.
Глава 3
Развитие менеджмента
3.1. Истоки современного менеджмента
Менеджмент как научная дисциплина интересен тем, что за период своего развития прошел несколько этапов эволюционного развития. Каждый этап представлял особую научную школу. Сменяя друг друга, эти школы менеджмента (этапы развития) не конкурировали между собой, а дополняли теорию и практику менеджмента. В результате сложился современный динамичный менеджмент, в котором используются принципы, методы и инструментарий, формировавшиеся в течение всего XX и начала XXI в.
Зарождение менеджмента как науки произошло в конце XIX в. Ф. Тейлор, обобщив практику управления промышленными предприятиями, в 1911 г. опубликовал книгу «Принципы научного управления». С этого времени теория и практика менеджмента развивались под воздействием происходящих изменений в мировой экономической системе, постоянного совершенствования рациональности производства и необходимости учета меняющихся социально-общественных факторов. При этом наука менеджмента рассматривала систему управления как закрытой, так и открытой, механистической и социальной. В результате возникали так называемые школы управления. В табл. 3.1 приведены классификация школ управления и их вклад в эволюцию теории и практики современного менеджмента. Каждая последующая школа управления вносила достойный вклад в теорию и практику менеджмента, поскольку она не отрицала идеи предшествующей школы, а дополняла и углубляла их с учетом требований времени, особенностей ведения мирового хозяйства, национальной экономики той или иной страны.
Таким образом, развитие управления менеджмента как науки представляло собою формирование разных подходов, которые не всегда совпадали и поэтому позволяют рассматривать системы управления с разных сторон. Успехи в теории управления зависели от других, связанных с управлением наук, в частности математики, кибернетики, психологии, социологии, экономики, философии, политологии.
Таблица 3.1 Классификация школ менеджмента
С позиций начала XXI в. подходы к управлению приведенных в табл. 3.1 школ менеджмента могут трактоваться следующим образом.
Школа научного управления (классическая школа) (1885—1950). Возникновение школы связано с именами Ф. Тейлора, Фрэнка и Лили Гилберт, Г. Ганта. В области рационализации производства и труда были разработаны: анализ содержания работы и ее основных элементов, замеры затрат времени на выполнение приемов труда (хронометраж), исследование рабочих движений, выявление непродуктивных движений, разработка рациональных приемов труда – все это рассматривалось как средство совершенствования производства. Предлагались для этого эффективные процедуры, инструменты и оборудование.