Не следует забывать и о малом бизнесе. В зрелой рыночной экономике это 95 % всех фирм, а для большинства населения – это работа. Устоять, выжить в конкурентной борьбе таким предприятиям невозможно без эффективного менеджмента.
Роль менеджмента сложно переоценить. Сегодня уже никто не полагается только на удачу и интуицию. Благополучие организации – это результат продуманной деятельности ее руководства и персонала. В наши дни ключом к эффективной экономике являются способности людей, их талант, образование и приобретенная квалификация, а также все, что имеет отношение к организации – ее структура, система управления, коммуникации, информационные технологии. Все это обеспечивает менеджмент, который делает работу организации продуктивной.
По данным Американского института экономики, до 70 % прибыли организации получают за счет умелого управления и подготовки (отбора) кадров соответствующей квалификации.
1.4. Функциональные виды менеджмента
Знакомясь с понятием «менеджмент», мы выяснили, что оно трактуется широко и многообразно:
• как процесс управления хозяйственной деятельностью организации;
• как процесс управления производством товаров и услуг;
• как функции управления организацией (целеполагание, планирование, организация, координирование, учет, контроль, анализ);
• подразумевает персонал (аппарат) управления организацией.
Таким образом, менеджмент – это комплексный процесс обеспечения целенаправленной хозяйственной деятельности, который разворачивается в разных аспектах:
• техническом (управление операциями в организации);
• социальном (управление трудовыми операциями);
• рыночном (управление маркетингом);
• информационном (управление коммуникациями).
В настоящее время в научный оборот входит термин «стратегический, глобальный менеджмент», обозначающий процессы управления в транснациональных корпорациях; интенсивно развиваются инновационный, экологический и антикризисный менеджмент.
Управление предпринимательской фирмой предполагает разграничение функциональных видов менеджмента.
Каждый из обозначенных видов менеджмента имеет свое содержание. Дадим краткую характеристику функциональным видам менеджмента.
1.4.1. Управление производством [3]
Управление производством – это управление объектами или процессами, которые производят товары или предоставляют услуги.
Управление производством и услугами является ключевой функцией общего процесса управления. Оно обеспечивает согласованность между операциями (процессами) и осуществляет планирование, координацию, контроль процесса преобразования ресурсов организации в конечный продукт.
В российских условиях перед управлением производством стоят следующие задачи:
• оптимальная организация производственных процессов;
• выбор для производства максимально востребованной на рынке продукции;
• внедрение инноваций;
• жесткий контроль качества.
При принятии управленческих решений необходимо учитывать, что ключевыми факторами спроса на товары и услуги являются качество, надежность, цена товара, скорость и надежность поставки.
Управление производством осуществляется на основе плана изготовления продукции на период.
1.4.2. Управление финансами (финансовый менеджмент) [4]
Управление финансами – это управление финансовыми потоками в целях наиболее эффективного использования капитала и получения максимальной прибыли. Цель – получение финансовых средств и эффективное их использование – может быть достигнута за счет эффективного финансового менеджмента и финансового планирования (бюджетирования). Финансовое планирование предполагает разработку финансового плана, который включает в себя: