Вопросы
• В чем вы видите заслугу Ли Якокка как менеджера, благодаря усилиям которого положение компании Chrysler стабилизировалось?
• Как можно оценить действия Ли Якокка по установлению себе символической оплаты труда:
а) красивый жест;
б) недостаточно продуманное решение;
в) хорошо просчитанный шаг менеджера?
Аргументируйте свои ответы.
14. Расскажите о нормах, которые представляют структуру этики бизнеса.
15. Какова этическая роль менеджеров в организации?
16. Назовите нравственные эталоны и образцы поведения менеджера.
17. Назовите черты, присущие хорошим подчиненным.
18. Какие мероприятия, направленные на повышение этичности поведения руководителей и подчиненных, следует разрабатывать в организации?
19. Сопоставьте понятия «экономическая» и «социальная» ответственность.
20. Объясните, что такое «социальная ответственность менеджмента» и имеет ли место это явление сегодня в России?
21. Ознакомьтесь с ситуацией[9] и ответьте на приведенные ниже вопросы.
В одной из московских строительных компаний был объявлен прием рабочих различных специальностей. Желающих оказалось много. При приеме на работу с претендентами беседовал менеджер по кадрам, а также руководитель соответствующего участка работы. Будущим работникам предложили зарплату, которая по нынешним временам была не такой уж и плохой. Их заверили, что через три месяца зарплата им будет повышена. Они стали добросовестно работать. Прошло уже не три месяца, а гораздо больше, но зарплату рабочим никто повышать не собирался. Самые активные поинтересовались, почему им не прибавляют обещанную надбавку. Разговор руководителя с ними был не из приятных. Менеджер говорил отрывисто, недоброжелательно, да еще и пригрозил, что если они поднимут еще раз данный вопрос, их здесь больше не будет.
Таковы на данный момент “волчьи” законы нашего рынка труда.
Вопросы
• В чем состоит ошибка поступивших на работу?
• Почему была нарушена социальная ответственность работодателя?
• Понесет ли руководитель ответственность за свои действия?
• Как нужно было действовать будущим работникам еще на стадии поступления на работу в эту фирму, чтобы избежать подобного развития событий?
• Можно ли исправить сложившуюся ситуацию? Каким образом?
22. Ознакомьтесь с текстом и ответьте на вопросы, приведенные ниже.
Главная задача менеджера – максимизация прибыли, получаемой компанией. Вместе с тем все большее значение приобретают ответственность менеджера перед обществом, его конкретные действия, обеспечивающие решение социальных проблем, стоящих перед страной.
В связи с этим существуют две позиции. Сторонники одной позиции считают, что социальные проблемы должно решать государство, а бизнес – только «делать деньги». Они обосновывают свою позицию тем, что действия в социальной области ведут к снижению прибылей компании, ухудшению конкурентоспособности, росту издержек, которые в последующем ведут к росту цен (нанося ущерб потребителям), и другим отрицательным последствиям.
Сторонники другой позиции считают, что бизнесмены имеют перед обществом моральные обязательства и предпринимаемые ими действия, способствующие решению социальных проблем, могут оказать большую пользу предпринимателям, повысить их имидж в обществе и быть неплохой рекламой.
Вопросы
• Чью позицию вы разделяете и почему?
• Должен ли, по вашему мнению, предприниматель в современной России выполнять социальные обязательства перед страной? И если да, то в какой форме?
• Будет ли ему в конечном счете это выгодно (в том числе в финансовом отношении)? Если выгодно, то почему?
• В каких формах социальная поддержка может осуществляться российским бизнесом в масштабах: