А вы думали мы сейчас про цветовое решение кнопочек будем рассуждать и о том в какое место разместить логотип? Как бы не так! Про цветовые решения мы конечно поговорим, но чуть позже, а пока вот вам основные вопросы с которых начинается создание продающего сайта, который будет радовать вас и вашего бухгалтера каждый день.


На старте ответьте себе на следующие вопросы:

Ответы и рекомендации приведены на основе работы с крупным стоматологическим центром в городе миллионнике на основе работы с реальным заказчиком:

– Кто ваша целевая аудитория? О чем она мечтает по ночам? Чего боится? Какие у нее потребности?


– Через анализ аудитории мы выяснили, что среднестатистический клиент – мужчины и женщины в возрасте 35—55 лет в вашем городе которые ищут в Интернете инфор-мацию об услугах стоматологий города. Поиск осуществляется путем ввода соответствующих поисковых фраз в поисковую строку Яндекс или Google. Наша аудитория платежеспособна, имеет постоянный источник дохода. Мечтает о красивых, здоровых белых зубах. Боится того, что стоматология окажется непрофессиональной, не даст гарантий на свою работу, не может предоставить отзывы и является «стоматологией однодневкой». Потребность в высоком статусе, и в том чтобы выглядеть на 5+


Скорее всего, среди ваших знакомых есть люди, которые подходят под вашего «среднестатистического» клиента. Исходя из моего опыта у вас нет необходимости расспрашивать каждого из своих знакомых, нравиться ли им ваш сайт, и какому бы сайту они доверились. Дело в том, что если устраивать человеку своеобразный экзамен, усаживая его перед монитором, то он как на уроке начинает внимательно все изучать, и искать всевозможные ошибки. Подход в корне не верный так как поведение реального пользователя резко отличается от вашего знакомого. Для того, чтобы узнать как именно ведут себя люди на вашем сайте, мы подключаем сервис независимой статистики Яндекс Метрика, и с помощью инструмента «вебвизор» изучаем с десяток среднестатистических просмотров. Для много-страничного сайта также неплохо показывает себя инструмент статистики «карта путей по сайту». Для того чтобы провести первичный аудит «юзабилити» (удобная и понятная навигация по сайту) этого более чем достаточно.


– Сколько продаж с сайта необходимо получить для того, чтобы ваш бизнес чувствовал себя хорошо?


50 заявок со средним чеком 30 000 рублей.


– Если какие-то проблемы/ошибки, которые вы допустили с прошлым сайтом (если он у вас был или есть)?


Всегда помните о том, что у посетителя сайта стоматологии нет медицинского образования, и они не понимают «заумные зубодробительные» термины, но у них есть определенный больной вопрос, на который сайт должен ответить.


Самое главное на этом этапе – определиться с тем, как был сделан существующий сайт. Веб-студия делала его для собственного портфолио? Сайт сделали для того, чтобы выполнить все ваши «ГОСТ-овские» требования? Или нашелся хотя бы один человек который спросил «Как мы можем сделать сайт для наших клиентов»?


Составляя техническое задание на разработку любого сайта эффективный «проект менеджер» просто ставит себя на место потенциального клиента и начинает думать как ваш потенциальный пациент.

«Так, у меня вот такая вот проблема, я хочу то-то и то-то, но я сомневаюсь / не доверяю / думаю. Что может повлиять на мое решение прямо сейчас? Какие преимущества стоматологии заставят меня принять решение прямо сейчас? Это видео отзывы? Это скидка по акции? Это удобное расположение или время работы? Это возможность проконсультироваться по телефону бесплатно прямо сейчас или первичный осмотр полости рта?»