Однако активное слушание требует не только внимания, но и определенных техник, которые помогут вам развить это умение. Одной из таких техник является перефразирование – это повторение сути сказанного собеседником собственными словами. Например, вы можете сказать: "Итак, вы хотите подчеркнуть, что этот проект требует больше времени, чем мы ожидали?" Эта техника не только демонстрирует, что вы слушаете, но и дает возможность собеседнику уточнить или скорректировать свою мысль. Подобные уточнения помогают избежать недопонимания и делают разговор более продуктивным.

Кроме перефразирования, важно использовать вербальные и невербальные маркеры, подтверждающие вашу вовлеченность. Простые фразы вроде "Я понимаю" или "Пожалуй, это имеет смысл" в сочетании с кивками головой и зрительным контактом могут существенно повысить уровень вовлеченности. Они дают понять собеседнику, что вы не только слышите его, но и активно обдумываете информацию. Невербальные знаки зачастую говорят громче, чем слова, создавая атмосферу доверия и поддержки, в которой легче обмениваться мыслями.