Задача 1. В табл. 5 представлены источники вторичной информации.

Таблица 5

Преимущества и недостатки использования источников вторичной информации

Заполните пропуски в таблице, указав преимущества и недостатки каждого из источников вторичной информации.

Задача 2. Заполните табл. 6, распределив в соответствии с классификацией названия печатных СМИ: газета “Коммерсантъ”, “Российская газета”, журнал “Профиль”, “Аргументы и факты”, “Брянский рабочий”, “Здоровье”, “7 дней”, “Ведомости”, “Эксперт”, “Секрет фирмы”, “Стройка”, “Тема”, “Молочная промышленность”, “Власть”, “Известия”, “Десница”, “Гудок”, “Машиностроитель”.

Таблица 6

Классификация печатных СМИ

Задача 3. Выберите две из перечисленных товарных категорий:

– растворимый кофе;

– обезболивающие лекарства;

– мороженое;

– зубная паста;

– услуги доступа к сети Internet;

– пиво отечественного производства;

– молоко и молочные продукты.

По каждой выбранной категории приведите не менее 15 ссылок на конкретные источники вторичной информации, которые бы вы использовали для того, чтобы изучить:

– тенденции роста объемов продаж;

– предпочтения потребителей;

– распределение рыночных долей между представленными на рынке торговыми марками;

– маркетинговую и рекламную деятельность конкурентов;

– отношение потребителей к марке и их поведение при покупке.

Дайте полную ссылку на каждый источник и вкратце укажите, почему вы считаете этот источник соответствующим цели исследований. Используйте несколько видов источников.

Задача 4. Предположим, что вы – специалист по маркетингу частного родильного дома. Вам поручено собрать информацию о тенденциях изменения спроса на ваши услуги и предпочтениях потребителей. Укажите источники вторичных данных и методы получения первичной информации в ходе исследования рынка медицинских услуг в соответствии с выше поставленными целями.

Задача 5. Какие из перечисленных понятий являются внешними, а какие внутренними источниками вторичной информации при маркетинговых исследованиях:

1. Отчеты торгового персонала о продажах.

2. Данные международных организаций, правительства, официальной статистики.

3. Бюджетные отчеты.

4. Данные маркетинговых исследований.

5. Научные исследования, проводимые специализированными маркетинговыми организациями.

6. Информация, полученная с выставок и ярмарок, конференций и совещаний.

7. Записи в книге отзывов и предложений.

8. Отчет о проведенном маркетинговом исследовании, выполненном под заказ.

Задача 6. Восстановите правильный порядок работы в сети “Интернет” по поиску необходимой информации:

а) составление поискового запроса, уточнение запроса, поиск по разным системам;

б) определение проблемы и формулирование задачи поиска информации. На этом этапе выявляются потенциальные источники информации и средства поиска;

в) оценка полученной информации;

г) интерпретация полученных результатов, подготовка аналитического отчета.

Задача 7. Выберите два рекламных объявления любой марки отечественной косметики. Разработайте и проведите эксперимент, чтобы определить, какое из них более эффективно. Используйте выборку из 10 студентов, которые бы просмотрели каждое из объявлений (условия воздействия). В этом контексте разработайте вашу собственную меру оценки эффективности рекламы.

Задача 8. В газете “Комсомольская правда” от 7 ноября 2008 г. были приведены результаты анализа Послания Президента РФ Д. Медведева Федеральному собранию8: Какие слова чаще всего употреблял Д. Медведев в своем Послании: Россия – 29 раза, власть – 24 раза, должны – 23; … и В. Путин в Послании-2007: Россия – 51 раз, должны – 49 раз, развитие – 34 раза. Какой метод исследования используется в данном случае? С какой целью?