Ретаргетинг [3]:
«Ретаргетинг, так же поведенческий ретаргетинг, ремаркетинг (англ. retargeting „перенацеливание“) – рекламный механизм, посредством которого онлайн-реклама направляется тем пользователям, которые уже взаимодействовали с сайтом, мобильным приложением или страницей рекламодателя в социальных сетях. С точки зрения интернет-пользователей, ретаргетинг – это повторяющийся показ интернет-рекламы продукта или услуги, к которой они ранее проявляли интерес».
После совершения покупателем покупки или получения им своего товара, он получит электронное письмо или всплывающее окно с вопросом о его покупательском опыте. Основным слоганом здесь будет что-то наподобие этого: «Поделитесь с нами своим мнением и получите десятипроцентную скидку на следующую покупку!»
Предоставив своему клиенту дополнительную ценность, вы можете обеспечить улучшение его будущего пользовательского опыта и даже превращение его в представителя своего бренда.
Брендинг
Источник фото: https://clck.ru/aeCqf
Брендинг рассматривается в качестве части маркетинга B2B, однако в сравнении с брендингом в сфере B2C он чаще связан с построением отношений. Он начинается с доставки ваших продуктов или услуг и обеспечения единообразия (B2B International [2])
Что касается поискового маркетинга сферы B2B, то повышению узнаваемости бренда и привлечению потенциальных клиентов содействуют такие вещи, как возможность проявления своей индивидуальности и показа положения на рынке компании-продавца.
Вам необходимо добиваться достижения четкого видения личностей на рынке. Настройка своего бренда в соответствии с потребностями и ожиданиями целевой аудитории способствует увеличению числа потенциальных клиентов и повышению узнаваемости бренда.
Брендинг представляет собой весьма важную часть маркетинга. Ведь именно благодаря ему маркетолог получает возможность точной передачи сообщение, создания лояльности клиента, подтверждения доверия, установления эмоциональной связи с клиентом и мотивирования покупателя к покупке.
Что касается маркетинга в сфере B2C, здесь отношения между клиентом и компанией отличаются минимальной интерактивностью, из-за этого для вас важно создание для клиента прочной памяти в отношении вашего бренда и качественного опыта, чтобы гарантировать его возврат (за покупками). Для достижения этого необходима четкая доставка достоверных сообщений и создание мотивационных текстов, находящих у клиента отклик.
3.2. Процесс принятия решений. Таргетинг на аудиторию. Язык объявления
Процесс принятия решений
Процесс принятия решений – это то, что дает вам возможность принятия как рациональных, так и эмоциональных бизнес-решений. Для принятия решений в сфере B2B характерна большая открытость общения между компаниями с целью определения, подходят ли конкретные решения для обеих сторон. Когда реализуются такие общения, весьма эффективным может оказаться сопоставление положительных сторон вашей компании со сторонами ваших конкурентов.
В рассматриваемом процессе клиентам из сферы B2B необходимо обеспечить оценивание компании или же потребностей своих сотрудников. При этом возможно подразделение этих потребностей на потребности рациональные и потребности эмоциональные.
Потребности рациональные – это потребности, проистекающие из финансовых соображений типа: «Хорошее ли это для нас вложение?»
Потребности эмоциональные – это потребности клиентов, определяющие их эмоциональную связь с компанией либо с отдельными сотрудниками. Возникают вопросы типа: «Придется ли пойти на увольнение кого-то из работников или группы людей? Будут ли нами потеряны деньги и нам нужно будет пойти на урезание льгот нашим работникам?»