– Я ваш должник.
– Ничего подобного! Вы спасли меня от мерзких дорог и от всяких возможных неприятностей! Так что, мы с вами в расчете!
– Вы так спешили на занятие, а когда оно заканчивается?
– В семь часов вечера.
Саша мысленно прикинул, что он будет делать до семи часов. Но тут он вспомнил об особом поручении от генерального директора Виктора Васильевича. Он просил изучить конкурентов. Всё это мгновенно промелькнуло в его голове, вслух же он ответил совсем другое.
– Можно я стану называть вас Викулей?
– Можно!
– Викуля, я приду к вам в семь часов и одну минутку. Я приглашаю вас на праздничный ужин в честь нашего необыкновенного знакомства. Вы верите в математику?
– В математику? Когда вы стали говорить: «Вы верите», я подумала, что вы скажите про судьбу. Да, я верю в судьбу, а с математикой у меня бывают трудности.
– Математика и логика – великая сила. Если судьба говорит нам о том, что мы встретились не случайно, то математика констатирует факт того, что по статистике мы обязательно должны были встретиться.
Тут, с другой стороны колонны появилась лысоватая голова старшего тренера. Это был подтянутый спортивный коренастый мужчина примерно сорока лет.
– Извините, Саша, мне пора начинать занятия.
– Тогда до вечера!
– До вечера!
Она ушла твердой спортивной походкой. Саша, обычно критически относящийся к женщинам, сейчас с обожанием смотрел на девушку, и ему в ней нравилось все: и приветливость, и грациозность, и спортивность.
Потом он, уже не задумываясь, пошел искать конкурентов. Сначала он зашел в офис и узнал у директора филиала Семенова Виктора Петровича самых близких и влиятельных конкурентов. Он записал в ежедневник адреса и пошел проводить анализ рынка Красногорского района.
Работа с филиалами неразрывно связана с вопросами маркетинга. Саша уже давно прочувствовал, что бывают такие конкурентоспособные соседи, которые могут уводить много клиентов. Ему нравилось изучать конкурентов, сравнивать стороны их деятельности со своими.
Саша еще раз вспомнил слова генерального директора: «Работа директора департамента по филиалам неразрывно связана с анализом рынка области, где они расположены. Мы можем выйти вперед только тогда, когда создадим лучший сервис, чем у конкурентов».
Среди конкурентов были фирмы со всемирно известными брендами, такими, как ABB, Legrand, Siemens. Он решил начать с филиала компании АВВ.
Он шел по направлению к этому важному конкуренту. Саша сначала зашел в офис, а затем пошел на их склад и стал наблюдать, как работают там и соответствует ли прайс-лист тому, что есть в наличии.
Он шел и мысленно разговаривал.
– Как удобно у них все устроено, аккуратно лежит! Какие симпатичные короба и автоматические выключатели. Сразу виден опыт мирового европейского лидера!
Он взял прайс-лист и стал его изучать. Этот прайс-лист был не просто большим, а огромным! Тогда он посмотрел отдельный раздел по кабельным каналам и взглянул на полки склада с этими кабельными каналами.
– Здесь явное несоответствие! На полках видов товаров на порядок меньше, чем заявлено в прайс-листе.
Он подошел к работнику, стоящему возле стендов с электромонтажными изделиями.
– Вы продавец?
– Нет, я консультант.
Саня тут же автоматически запомнил важную мысль о том, что здесь есть отдельно продавец и отдельно консультант.
– У вас в прайс-листе есть короба большого сечения 120 мм, а имеются ли они в наличии?
– Эта позиция – под заказ. Время доставки с центрального склада – три дня, а если нет и там, то время доставки с завода-изготовителя – четыре недели.
– Ага! – подумал про себя Саша. – Не все так хорошо у конкурентов. Мало найдется клиентов, которые захотят ждать четыре недели. Вот, если зайти в компанию «МПО Электромонтаж», то у них все товары, которые декларируются по прайс-листу, имеются в наличии на многочисленных складах в пределах Москвы.