Неопределенность спроса, огромное количество услуг и товаров вызывает резкие колебания качественных и количественных характеристик материальных потоков. Способность логистических систем адаптироваться к изменениям внешней среды обеспечивает устойчивое положение на рынке.
2.2. Функции логистики
В процессе управления материальными потоками в экономике решается множество разнообразных задач: прогнозирование спроса и производства, а следовательно, и объема перевозок; определение оптимальных объемов и направлений материальных потоков; организация складирования, упаковки, транспортировки и многие другие. Рассмотрим, кем решаются эти задачи.
Ключевую роль в управлении материальными потоками играют следующие предприятия и организации:
✔ транспортные предприятия общего пользования, различные экспедиционные фирмы;
✔ предприятия оптовой торговли;
✔ коммерческо-посреднические организации;
✔ предприятия-изготовители, чьи склады готовой продукции выполняют разнообразные логистические операции.
Каждый из перечисленных участников логистического процесса специализируется на осуществлении какой-либо группы логистических функций.
Логистическая функция – это укрупненная группа логистических операций, направленных на реализацию целей логистической системы.
Каждая логистическая функция представляет собой достаточно однородную (с точки зрения цели) совокупность действий. Например, конечной целью всех мероприятий по формированию хозяйственных связей является установление отношений делового партнерства между различными участниками логистического процесса, то есть формирование связей между элементами макрологистических систем.
Таблица 2.1. Основные логистические функции и их примерное распределение между различными участниками логистического процесса
Все перечисленные в табл. 2.1 функции взаимоувязаны и направлены на управление материальным потоком, то есть весь комплекс логистических функций в совокупности также подчинен единой цели.
2.3. Функциональная взаимосвязь логистики с маркетингом, финансами и планированием производства
Задачи по управлению материальными потоками распределяются между различными подразделениями отдельного предприятия.
Логистическая функция рассредоточивается по различным службам. Одно подразделение производственного предприятия занимается закупками материалов, другое – содержанием запасов, третье – сбытом готовой продукции. Цели этих подразделений зачастую могут не совпадать с целями рациональной организации совокупного материального потока.
Логистический подход к функциональному планированию на предприятии предполагает выделение специальной логистической службы, которая должна управлять материальным потоком начиная от формирования договорных отношений с поставщиком и кончая доставкой товара потребителю. При этом служба логистики взаимодействует с другими службами предприятия.
Логистика и маркетинг. Выделим следующие задачи, решаемые на производственном предприятии службой маркетинга.
1. Анализ окружающей среды и рыночные исследования.
2. Анализ потребителей.
3. Планирование товара, определение ассортиментной специализации производства.
4. Планирование услуг, оптимизация рыночного поведения по наивыгоднейшему сбыту услуг.
Если первые две задачи могут решаться службой маркетинга без участия службы логистики, то задачи третья и четвертая должны решаться совместно.
Допустим, служба маркетинга обосновала необходимость выпуска нового вида продукции. Тогда задачей службы логистики будет обеспечение производства сырьем, управление запасами, транспортировка, причем все в разрезе нового вида продукции.