«Хороший коучинг – это когда к тебе возвращается вера в себя, и ты хочешь действовать, придумывать, воплощать», – подвел итог работы тот человек. А теперь представьте на секунду, что каждый руководитель в отдельно взятой организации умеет так управлять коллективом, что сотрудники твердо верят в себя, в свою компанию и жаждут действовать. Скольких проблем можно было бы избежать!

Добиться этого не так сложно, как кажется. Нужно лишь освободить людей от мысли, что где-то есть «умный парень, который знает, как правильно».

Самый главный, самый умный, самый креативный, самый-самый в отношении собственной жизни – тот, кого мы видим каждое утро в зеркале.

Коучинг помогает человеку научиться у самого себя всему необходимому для достижения заветных целей и душевной гармонии. А кто с собой в ладу – тот и работает результативнее.

Для меня, автора книги, объектом исследования стал бизнес-коучинг. Но читателю я предлагаю исследовать самого себя, бизнес-коучинг же пусть послужит удобным инструментом, с которым целеустремленный человек лучше разберется в особенностях своего внутреннего устройства.

В бизнесе, как и в науке, нет места ни для любви, ни для ненависти.

Сэмюэль Батлер

Влияние коучинга на результат работы руководителей и организаций изучается и обсуждается уже много лет. Некоторые попытки выявить такие закономерности привели к интересным выводам.

Например, в 2001 году группа ученых (Joy McGovern, Ph. D., Michael Lindemann, Ph. D., Monica Vergara, M. A., Stacey Murphy, Linda Barker, M. A., & Rodney Warrenfeltz, Ph. D) опубликовала в журнале Manchester Review результаты исследования, в котором ROI (Return on Investment – возврат на инвестиции) по итогам коучинга с руководителями в проанализированных 56 организациях составил в среднем 5,7, то есть коучинг окупил себя почти шестикратно. Участники исследования (руководители) среди прочего отметили рост продуктивности своих компаний (53 % опрошенных), качества производимой продукции (51 %), качества командного взаимодействия (67 %), удовлетворенности работой (61 %), а также снижение издержек (23 %).

В другом исследовании, представленном в журнале Industrial and Commercial Training в 2006 г., Вернита Паркер-Уилкинс (Vernita Parker‐Wilkins) приводит такие данные: респонденты из числа руководителей в организациях оценили коучинг как «очень эффективный инструмент развития» (86 %); изменили модели поведения в результате коучинга (95 %); готовы рекомендовать коучинг коллегам по компании (95 %).

Наконец, в статье «When the coaching measures up», опубликованной в 2005 г. в журнале Training Magazine, приведены результаты опроса топ-менеджеров. Руководители отметили устойчивый рост следующих показателей в работе своей команды: лидерство (35 %), согласованность в принятии решений (28 %), работа с документами (33 %).

Можно по-разному относиться к этим цифрам, ведь в основе всех исследований лежат в основном субъективные факторы и мнения. Но есть кое-что, с чем трудно спорить: по данным ICF (Международная Федерация Коучинга) только с 2012 по 2015 г. число практикующих коучей в мире выросло с 47 000 до 53 300; по оценкам Harvard Business Review оборот индустрии коучинга только в США превышает 1 млрд долларов, а в мире эта цифра достигает почти 2,5 млрд; программы обучения бизнес-коучингу появились в лучших университетах мира, в том числе в Оксфорде, Кембридже, Гарварде.

Однако, чтобы узнать, как коучинг поможет вашему бизнесу, нужно в нем самостоятельно разобраться, освоиться, попробовать на практике.