В условиях быстро меняющегося мира, где традиционные иерархические структуры организации постепенно уступают место более гибким и горизонтальным моделям, эмоциональный интеллект становится ключевым элементом для тех, кто стремится к лидерству. Лидеры без титула, часто оказываясь в ситуации, когда им нужно работать с разными людьми и руководить их действиями без официального статуса, нуждаются в эмоциональной устойчивости и способности понимать, что происходит в головах и сердцах других людей. Без этих навыков они не смогут эффективно строить свои отношения, управлять конфликтами, принимать важные решения и двигать команду вперед.