Если коллега или товарищ стал грубым и раздраженным по отношению к окружающим, совершенно не обязательно, что именно они являются причиной раздражения. И наоборот, если вас раздражают близкие и вы на грани эмоционального срыва, подумайте, а близкие ли являются причиной вашего раздражения? Замещение лежит в основе формирования состояния готовности к конфликту, которое будет обсуждаться в главе, посвященной конфликтам.

Регрессия – по названию понятно, что это возвращение к более раннему уровню развития, совершение действий, которые ранее приносили облегчение в проблемной ситуации. Например, вы однажды в сложной ситуации обнаружили, что, когда играете в компьютерную игру, все проблемы забываются, отходят на второй план. Впоследствии при появлении проблем вы не проблемы решаете, а идете играть. При включении регрессии человек нормализует свое душевное состояние проверенными способами, например играет в компьютерные игры, вместо подготовки к экзаменам занимается уборкой в комнате или часами сидит в социальных сетях. Вариантов регрессии может быть множество. Этот защитный барьер может проявляться в демонстрации беспомощности, зависимости, «детскости» поведения. Некоторые в проблемной ситуации интенсивно курят или злоупотребляют алкоголем, другие при сильных переживаниях опустошают холодильник, третьи впадают в длительную «спячку». А вот после нормализации душевного состояния, собрав больше сил, человек способен переключиться на решение проблемы. При интенсивной, ярко выраженной регрессии человек настолько уходит в регрессивные действия, при помощи которых он пытается нормализовать душевное состояние, что так и остается в этой деятельности, не возвращаясь к решению проблем. И проблемы накапливаются. Если регрессия выражена слабо, то человек пытается решить проблему сразу, как только она произошла, не позволяя себе отвлечься на что-либо другое.

Регрессия подразумевает замену значимой для субъекта сложной задачи, решение которой затруднено, на более легкую. В связи с этим обедняется репертуар реализуемых субъектом поведенческих актов за счет использования наиболее простых и привычных.

Компенсация – это попытки прикрыть неудачи в одной области (реальные или мнимые) успехами в другой, стремление исправить или как-то восполнить собственную реальную или воображаемую физическую или психическую неполноценность. Например, девушка, имеющая невысокие отметки в школе, уделяет много внимания своей внешности, считая ее главным своим достоинством. Компенсацию хорошо иллюстрируют школьные высказывания: «Ну и что, что у меня двойка по математике, зато я быстрее всех бегаю» или «Ну и что, что я не умею писать сочинения, зато я самый сильный». Как действует компенсация? Человек осознал свое реальное или мнимое несовершенство и решил показать, в первую очередь себе, что ему есть за что себя уважать. И начинает добиваться чего-то не в той области, в которой не получилось, а в другой, где легче добиться результатов.

Очень заметно этот психологический механизм проявляется у людей, имеющих физические несовершенства, особенно переживают из-за таких несовершенств представители юношеского и молодого возраста. Именно они сильнее прочих страдают в коллективе от насмешек и обидных прозвищ. Поскольку в этом возрасте отрицательная оценка, особенно со стороны сверстников, воспринимается гораздо острее, у них формируется негативное отношение к себе и возникает внутренний конфликт. Такие молодые люди стремятся компенсироваться в семье, найти поддержку, уважение, любовь. Когда семья не способна помочь, когда молодой человек чувствует, что и здесь он не находит понимания, то возникает особое поведение, которое проявляется в самоуверенности, дерзости, негативном отношении к окружающему миру. Из-за того, что компенсация не реализуется, возникает бунт, который выражается в особом наглом, грубом поведении в учебном заведении и дома. Однако люди, страдавшие в детстве из-за реальных или мнимых физических недостатков, нередко достигают высокого уровня развития тех или иных способностей. Это происходит из-за того, что они с момента осознания дефекта начинают работать над собой с целью развития качеств или черт характера, важных для получения желаемого статуса в группе.