2. Межличностные навыки.

Возможно, эту группу следовало поставить на первое место, так как я убеждена, что коммуникативные навыки – это залог успеха в любом деле. Сюда можно отнести:

– навыки совместной работы с командой,

– умение быть командным игроком,

– умение эффективно проводить встречи,

– навыки вербальной коммуникации,

– навыки письменного диалога и общения,

– умение налаживать отношения с партнером и управлять ими и так далее.

В одном из интервью Ирина Хакамада сказала, что сейчас soft skills (читается «софт скилс», дословно с англ. – «мягкие навыки», то есть общие навыки и личные качества, которые повышают эффективность работы и взаимодействия с другими людьми) стоят на первом месте по саморазвитию и важности в достижении своих целей. Приведу вам ниже треугольник развития, посмотрите на его составляющие.

Где личность – это личностные качества, ваши установки, картина мира. Hard-skills – экспертность, ваш профессионализм. Soft-skills – лидерские, коммуникативные навыки, навыки нетворкинга и прочие социально-психологические умения, которые вы можете использовать для достижения цели.

Как видите, soft skills – это ваша вторая нога, которая наравне с вашими знаниями и экспертностью двигает вперед. Любой бизнесмен имеет дело с людьми – это либо персонал, партнеры или же клиенты. Чем лучше вы чувствуете себя в этой атмосфере общения, тем вам проще и комфортнее будет изо дня в день строить свое дело.

Подумайте и ответьте на следующие вопросы:

1. Умеете ли вы делегировать обязанности?

_____________________________________________

2. Умеете ли вы слушать ваше окружение?

_____________________________________________

3. Есть ли у вас эмпатия и умение понимать собеседника?

_____________________________________________

4. Умеете ли вы говорить нет?

_____________________________________________

5. Умеете ли вы достигать компромисса и договариваться?

_____________________________________________

Сейчас кто-то из интровертов скажет, что у него шансов нет, и в бизнесе будет тяжело. Вышеописанное не говорит о том, что у вас не получится. В каком-то вопросе будет сложнее, это да, но у экстравертов тоже будет сложность, но в другом.

3. Навыки критического и творческого мышления.

Умение генерировать новые идеи, умение найти изюминку среди шквала вариантов из мозгового штурма, знание, как правильно принять решение, – это очень важная часть умений предпринимателя. Я довольно часто устраиваю мозговые штурмы для стартапов и вижу, как это помогает решать различные вопросы.

Обычно брейнсторминг идет в три этапа:

– поток идей (здесь вы просто перечисляете всевозможные идеи без каких-либо ограничений и прочей зашоренности; разрешите себе все, не ставьте условия);

– анализ полученных вариантов (на этом этапе мы подключаем критику, смотрим «жизнеспособность» идей, их адекватность);

– принятие оптимального решения (выбираем самые интересные варианты, придумываем сочетания идей).

Очень важно, чтобы в самом начале вы записывали абсолютно все идеи, у вас должен быть свободный поток мыслей, всевозможных вариантов, пусть даже очень абсурдных и нелогичных на первый взгляд, вас ничего не должно сдерживать.

Хочу предложить вам несколько подсказок, которые в дальнейшем будут вам полезны на любых этапах развития своего проекта.

1. Представьте себя в… другом времени или в другой стране. Включите креатив на полную, можно шагнуть в будущее или прошлое. Например, как бы вы подходили к своему продукту во времена Джейн Остин? А если бы это был серебряный век? Или же вы разговариваете с клиентами на на разных языках, например на языке древних римлян или египтян!