– концентрацию усилий на профильной деятельности; сокращение запасов.

Недостатки аутсорсинга:

– отсутствие контроля за будущим ростом цен;

– утрата (возможно, необратимая) собственного опыта;

– утрата контроля;

– недоиспользование собственных активов;

– риски перебоев в поставках;

– затраты и трудности, связанные с управлением взаимоотношениями с поставщиками;

– риски нарушений коммерческой тайны и конфиденциальности;

– ослабление контроля качества.

Виртуальная организация – это организация, достигшая наивысшего мыслимого уровня использования внешних подрядчиков. Такая организация просто координирует и направляет действия других организаций, осуществляющих все необходимые преобразования материалов и потребителей. Использование интернета не является обязательным атрибутом виртуальной организации.

Приведите 3–4 примера передачи внешним подрядчикам деятельности, которую прежде выполняла организация, в которой Вы работаете, или которую хорошо знаете. Составьте перечень преимуществ или недостатков использования внешних подрядчиков. И, наоборот, укажите достаточное количество примеров освоения Вашей организацией видов деятельности, ранее поручавшимся внешним подрядчикам.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Скорее всего, благоприятные и неблагоприятные последствия решений о передаче определенных видов деятельности внешним подрядчикам зависят от конкретных видов деятельности, зависят от конкретных обстоятельств. Однако, Вы, очевидно, указали в качестве преимуществ сокращение вложенных средств, большую определенность относительно операционных затрат, сокращение запасов и, возможно, использование опыта поставщиков.

В качестве недостатков Вы могли указать: отсутствие контроля за ростом цен, утрату собственного опыта и контроля, перебои в поставках и трудности, связанные с управлением взаимоотношениями с поставщиками и потерю коммерческой тайны.

Практика японских компаний в 80–90-е годы не только привлекли внимание западных компаний к таким идеям как тотальное управление качеством и поставки точно в срок, но и выявили тот факт, что взаимоотношения между японскими поставщиками и потребителями существенно отличаются от соответствующих взаимоотношений в Европе и США. Поставщик не является вашим противником, над которым необходимо одержать верх.

Угроза уступить заказ конкуренту являлась для поставщика главным стимулом к снижению цен. В то же время такие компании как Тойота устанавливали долгосрочные взаимоотношения со своими многочисленными поставщиками. Ядром этих взаимоотношений являлось взаимовыгодное сотрудничество. Работая совместно, поставщик и закупщик достигали истинного снижения затрат, которое отражается в ценах, назначаемых поставщиком. Сотрудничество поставщика и покупателя создавало дополнительные возможности для повышения качества, гибкости, обязательности и быстроты поставок. Поставка уже не была разовой сделкой, а составляла часть общей работы с фокусированием на построении и поддержании долгосрочных взаимоотношений с поставщиками. Такие взаимоотношения необходимы для работоспособности системы поставок точно в срок. База поставщиков, т. е. количество поставщиков, с которыми компания имеет дело, начинается сокращаться, а вовлеченность поставщика в партнерские отношения увеличиваться.