Ещё один момент – отвод глаз. Когда собеседник избегает прямого зрительного контакта, это несёт скрытый смысл. Это не всегда значит ложь, как многие думают, чаще – признак дискомфорта или неуверенности. Важно уметь разбираться в ситуации. Например, подросток, уклоняясь от взгляда взрослого, может испытывать стеснение, а деловой партнёр – молча обдумывает услышанное. Полезно обратить внимание на длительность и интенсивность взгляда: короткий или, наоборот, слишком долгий взгляд расскажут разные истории. Практическое правило: если при неудобном вопросе взгляд резко отводится, это «сигнал тревоги» – лучше тактично сменить тему.

Особое внимание стоит уделить зрачкам – одному из самых точных, но тонких признаков. Зрачки расширяются не только в темноте, но и при волнении, интересе или симпатии. К примеру, в экспериментах психологи заметили, что у людей, слушающих любимую музыку или общающихся с человеком, который им нравится, зрачки увеличиваются на полмиллиметра и более – изменение видимое только близко. В живом общении это хороший индикатор вовлечённости и открытости. Чтобы не пропустить, присматривайтесь, меняется ли размер зрачков при разных темах разговора.

Кроме того, важно обращать внимание на частоту и ритм взгляда. Быстрые моргания или резкая смена фокуса могут сигналить об усталости, волнении или попытках что-то скрыть. Один известный переговорщик рассказывал, что именно по учащённости морганий опытного лжеца удалось вовремя скорректировать ход беседы. Для практики попробуйте во время общения заметить: увеличилась ли частота морганий? Если да, соберитесь и постарайтесь аккуратно вывести собеседника из напряжения.

Нельзя не сказать и о характере взгляда, который часто показывает истинные намерения. «Выдержанный взгляд» – когда человек смотрит в глаза ровно столько, чтобы поддержать контакт, но не перенапряжённо – признак уверенности и искренности. Если взгляд становится «колючим», словно пронзает насквозь – он может выражать агрессию или желание контролировать ситуацию. В противоположность этому – «беглый взгляд», который не задерживается дольше секунды, часто встречается у тревожных или уклончивых людей.

Практическое задание – регулярно наблюдать за взглядом собеседников и анализировать по следующим параметрам:..

1. Куда направлен взгляд? (прямо, в сторону, вверх или вниз)..

2. Как долго поддерживается зрительный контакт?..

3. Меняется ли размер зрачков?..

4. Как часто моргает человек?..

5. Каков общий характер взгляда – спокойный, уклончивый, настойчивый?..

Полезно вести небольшой дневник с заметками и примерами, чтобы оттачивать навык. Например, после делового разговора можно написать: «Во время обсуждения финансов коллега часто отворачивался вправо – похоже, представлял детали, а при вопросах о сотрудничестве у него расширялись зрачки, а морганье участилось.»

В конце концов, взгляд – это гораздо больше, чем просто часть зрения, это канал с богатой палитрой сигналов. Он может рассказывать не только о том, что думает человек, но и о том, чего боится, чего хочет или чего избегает. Освоив умение читать взгляд, вы получите новый уровень понимания в любых отношениях – от близких до деловых. Не бойтесь экспериментировать и задавать вопросы – взгляд не обманет, если умеешь его слушать.

Лицо – это не просто набор черт, а самый быстрый индикатор наших внутренних переживаний и эмоций. Если взгляд может показать намерения, то мимика мгновенно выдает чувства, которые порой трудно выразить словами. Именно по мельчайшим изменениям выражения лица можно разглядеть, что на самом деле творится внутри человека, а не просто догадываться по словам или жестам.