Сегодня революционные инновации становятся сложнее с каждым днем. И дело не только в том, что значимые открытия очень сложны и развиваются быстрыми темпами, а также в том, что для достижения первенства и устойчивого преимущества на рынке новаторы должны предугадывать потребности и интуитивно находить правильные решения, работая в мощной многопрофильной команде. В этом и есть весь смысл. Заставить команду работать в унисон – вот ключ к инновации. И здесь все начинается с понимания разницы между творчеством и инновациями. Как правильно описала Тереза Амабайл, творчество – это соединение способности представлять ситуации и владение необходимыми навыками и энтузиазмом для их реализации. Это и есть составляющая инновации. Инновация помогает родиться открытию и найти правильный путь. Но творчество само по себе не рождает инновацию. Ведущие команды достижения инноваций – это именно то, что приводит к открытию и не может быть объединено с организационными программами. Это тщательная ежедневная работа с каждым человеком индивидуально.

Креативность должна процветать ежедневно между группами людей с разными культурами. Исследователи и руководители в технологических компаниях, режиссеры и продюсеры в киностудиях, хирурги и медперсонал в больницах: все эти культуры сталкиваются изо дня в день. Очень важно уметь найти баланс между свободой и твердостью, предоставляя творчеству простор для поиска новых идей, в то время как бизнес, конкуренция, бюджеты и циклы изготовления продуктов требуют определенной строгости. Вам необходимо владеть обоими качествами – и вы можете. Секрет, которым владеют успешные компании, заключается в том, что использование креативности требует совместной работы исследователей, разработчиков, изготовителей и маркетологов, а не только постоянной борьбы по достижению целей и приоритетов.

Динамичная культура инноваций процветает, когда управляется лидерами, которые могут найти общий язык с членами команды, лидерами, способными к активному управлению и созданию подвижных организаций, оставаясь при этом верными себе и делая свою работу значимой. Инновации процветают при лидере, который верит: для того чтобы добиться превосходных результатов, вы должны начать с группы; вы должны создать культуру; и вы должны справляться со всем постепенно: один за другим – один человек за другим, одна ситуация за другой, один проект за другим, одна группа за другой – для того, чтобы оставаться сосредоточенным.

Будучи лидерами, мы должны приложить все свои усилия, чтобы раскрыть весь потенциал наших лучших сотрудников и добиться от них ответной реакции. Распознание в человеке творческой личности – ее персональных интересов и сильной стороны – является приоритетом прорыва в инновации. Не менее важно уметь сгладить конфликт, который является результатом совместной работы сильных творческих личностей. Это два ключевых метода – «как управлять теми, кто отвергает управление» и «как достичь результатов» – не случайны для инновации. Мы должны управлять, мотивировать и вдохновлять; прислушаться к интуиции; испытать грусть, злость, радость – и все для того, чтобы понять необъяснимое. Мы должны создать культуру, которая видит творчество как возможность представлять концепцию развития и находить способ ее реализации, обеспечивая свободу для процветания и достижения результатов. Кроме того, чтобы справиться с этой страстью, нужна другая страсть. Менеджмент с отдачей не предполагает ни непродуктивное свободное падение, ни попытки контролировать всех и вся. Он допускает создание такой атмосферы, которая освобождает человеческую страсть, творчество и задает высокую планку, при этом формируя «негативное пространство», в котором интуиция может свободно плыть.