У меня портится настроение, если я слышу бесконечный поток вопросов про факты обо мне. Потому что даже без этих фактов я не перестану быть собой. Что еще важнее, я сама создала большую часть этих фактов, и мне не нравится, что им уделяют больше внимания, чем мне самой. Девушка выразила свою радость предложением вместе пойти поесть. Тот факт, что к ее зарплате добавили премию, повысил ее уверенность в себе, принес радость от признания компании, и, конечно, она испытала чувство выполненного долга. Здесь нужен диалог с фокусом на самом человеке.
Девушка. Ура, зарплата сегодня пришла!
Парень. Да? Сколько пришло? (Если вы начинаете с закрытого вопроса, то продолжайте открытыми.)
Девушка. По сравнению с прошлым месяцем много! Еще и премию начислили. Так что пойдем наедимся где-нибудь!
Парень. Даже премию? Вау, поздравляю. Здорово. Твои труды были вознаграждены.
Девушка. Ага, 200 % перечислили! И не мне одной, коллеги тоже получили. В этот раз у нашей компании хорошие показатели.
Парень. Наверное, у всех сейчас хорошее настроение. Завтра в офисе будет царить прекрасная атмосфера.
Девушка. Верно. Все для этого работали днями и ночами. Что поедим? Я закажу все, что пожелаешь! Давай наедимся как следует!
В хорошем настроении человек и без потока закрытых вопросов расскажет вам обо всем. Заинтересованные люди в приподнятом настроении – особенные собеседники.
Особенно часто «допрашивают» своих детей родители. Например: «Готова идти в школу? В портфель все положила? Еще что-то осталось?», «Готов к экзамену?», «Зубы почистила?», «Ты же сделал уроки?», и, конечно, это все важные вопросы. Но, чтобы не звучать так надоедливо, добавим немного искренности.
Готова идти в школу? Я так горжусь тем, что ты растешь такой самостоятельной.
Готов к экзамену? Если ты постараешься изо всех сил, то, вне зависимости от результата, жалеть будет не о чем. Я, как твой отец, надеюсь, что тебе не придется жалеть о своих решениях.
Зубы почистила? Для меня драгоценен каждый твой зуб, каждый твой волосок. Поэтому я хочу, чтобы ты тоже любила и оберегала себя.
Если у вас получится донести свои искренние чувства, то даже самые холодные отношения потеплеют.
Главное: как не допрашивать
1. Фокусируйтесь не на фактах о собеседнике, а на нем самом.
2. Уделяйте внимание настроению собеседника.
3. Спрашивайте о том, что вам действительно интересно.
4. Выражайте свои искренние чувства, чтобы не было недопониманий.
Подсказка: о чем можно спросить друга-писателя
1. Чем тебе нравится писать?
2. Когда заканчиваешь текст, какое у тебя настроение?
3. Если это не бестселлер, то денег книга много не принесет, да?
4. И все же меня восхищают авторы, которые годами пишут книги. Интересно, что у них на уме?
О чем спросить любимого человека
Познакомившись, мужчина и женщина узнают друг друга через диалог.
Он. Какие люди вам нравятся?[5]
Она. Мне нравятся улыбчивые мужчины. Которые смеются, даже если злятся. А вам?
Он. Мне тоже нравятся яркие девушки. Которые уверены в том, чем занимаются, и хорошо, если родители живут неподалеку.
Она. Говорите, мои родители должны жить неподалеку? Почему?
Он. Чтобы после свадьбы не пришлось ездить далеко и можно было бы встречаться часто.
Она. Ого, так вы знакомитесь уже с планами на женитьбу?
Он. Конечно. Возраст ведь такой.
Она. Есть определенный возраст для вступления в брак? Разве это не происходит само собой, когда люди какое-то время встречаются, а потом решают пожениться?
Смогут ли эти двое построить отношения?
Я ничего об этой паре не знаю, поэтому не могу сказать, как сложились их отношения. Однако из диалога уже ясно: эти двое поняли, что их взгляды различны. Когда мы говорим о своих предпочтениях, нам интересно, подходящий ли рядом человек, нравятся ли ему наши идеи, как он относится к нашим словам. Для этого попробуйте раскрыть ему свое сердце. Это покажет вашу заинтересованность и готовность к близкому знакомству.