Еще одно производное контроля, испытываемое с малых лет, это понятие «наказание», которое фактически являлось всегда обязательным завершающим составляющим. Нередко контроль используется в сочетании с понятием «строгий», а степень строгости определяет как раз соответствующую характер наказания. Самое яркое проявление подобного рода контроля было во время существования директивной и централизованно-административной системы. Контроль в этих условиях обрел нечеловеческий облик с летальными исходами в обслуживании карательных миссии управления.
Понятие «наказание» относится больше науке психологии, чем управления. В Википедии – свободной энциклопедии [26] приводится следующее: «Термин «наказание» в психологии означает действие, которое совершается с целью уменьшения, по крайней мере временно, вероятности того, что какое-либо поведение наказанного повторится. Предполагаемая цель наказания – побудить человека или животное не вести себя данным образом. Это наиболее общий метод контроля поведения». Общество больше, чем сам контроль, беспокоило наказание, которое использовалось и используется для усиления повиновения, то есть беспрекословного исполнения приказаний, требований, распоряжений управления.
Если следовать по данному определению, то допущенные нарушения и отклонения от установленных регламентов производства должны считаться как поведение неповиновения и непослушания. В прошлом так и было. Также контроль вместе с этим был очень удобным средством для сведения счетов с неудобными и неприятными работниками, постоянно вызывающие раздражения администрации с полно уместными и законными требованиями повышения эффективности труда и производства.
Но сегодня положения науки управления все больше убеждают, что наказание – не выход из ситуации, что подтверждается и практикой строительства. Несмотря на неоднократные наказания, продолжаются проявляться одни и те же нарушения. Современный производственный процесс – это сложный механизм взаимоотношения, зависящий не только от исполнителя конкретного производственного участка, процесса и операции, но и от многих других факторов и в первую очередь от самого управления, обеспечивающее благоприятного условия для производства. Современное производство, в том числе технологические процессы, должно осуществляться заранее установленных, в соответствии с требованиями, благоприятных условиях.
Действительно, многие из нас воспринимали и продолжают воспринимать контроль как действие, направленное для выявления нарушения установленных норм с последующим наказанием исполнителя. Надо признаться, что подобная практика контроля строительства заимствована из прошлой административной системы. В основном те же дефекты и недоделки продолжаются до сих пор проявляться. Таким образом, контроль работает со следствиями и наказанием исполнителей, а не причинами их проявления и последующим их устранениями.
Практика цивилизованного мира, где отношение к контролю началось принципиально меняться с появлением и развитием науки управления, демонстрирует контроль как необходимое средство, используемое для целенаправленного совершенствования эффективных форм управленческих отношений. Ни для кого не секрет, что развитые страны намного эффективнее, чем у нас, решают проблему качества строительства. Это несмотря на то, что у нас строительство так же осуществляется на основе использования современных технологических достижений. Однако у них иные, чем у нас, принципы и культура производственных и управленческих отношений. Мы не обращаем на это должного внимания и продолжаем изобретать собственный велосипед, не делая попытку вникнуть в научную суть системы организации и управления цивилизованной практики.