TikTok изменил мозги людей, – продолжила Юлия. – Бесконечный поток коротких видео вызывает дофаминовую зависимость. Мозг требует новую дозу развлечения каждые несколько секунд.

Сергей кивнул:

Я это на своих клиентах вижу. Раньше смотрели 10-минутные видео с тренировками. Сейчас просят "покажи упражнение за 30 секунд".

Доверие через повторение

Есть еще один важный момент, – Юлия открыла новый слайд. – "Правило 7 касаний" превратилось в "правило 30 касаний".

Это как? – не поняла Света.

Раньше считалось, что клиенту нужно увидеть вас 7 раз, прежде чем он купит. Сейчас – минимум 30. Но! Эти 30 раз должны быть в течение короткого времени. Идеально – в течение месяца.

Екатерина быстро посчитала:

То есть человек должен видеть меня каждый день?

Именно! И не просто видеть, а получать от вас пользу. Развлечение, информацию, эмоции. Каждый. Божий. День.

Андрей Николаевич скептически хмыкнул:

И как это сделать? Нанять армию контентщиков?

Есть другой путь, – загадочно сказала Юлия. – Но сначала давайте разберемся с психологией.

Психология микро-контента

Елизавета, как психолог, заинтересовалась:

А есть исследования, почему люди предпочитают короткие видео длинным текстам?

Юлия кивнула:

Конечно. Вот основные причины:

1. Экономия ментальной энергии Чтение требует активной работы мозга. Просмотр видео – пассивной. После рабочего дня людям проще смотреть, чем читать.

2. Мультисенсорное восприятие Видео задействует зрение, слух, эмоции. Текст – только зрение. Мозг лучше запоминает мультисенсорную информацию.

3. Социальное доказательство В видео мы видим человека, его эмоции, искренность. Текст безличен. Доверие к видео выше.

4. Скорость получения информации За 30 секунд видео можно передать объем информации, равный странице текста.

Получается, мы все должны стать видеоблогерами? – с грустью спросил Валерий.

Не обязательно, – успокоила Юлия. – Есть разные форматы. Можно снимать руки, процесс работы, результаты. Не обязательно болтать в камеру.

Алгоритмическая ловушка

Света подняла важную тему:

А почему платформы так упорно продвигают видео? Что им за выгода?

Юлия усмехнулась:

О, это отдельная история. Платформы зарабатывают на рекламе. Чем дольше пользователь залипает в приложении, тем больше рекламы ему можно показать. Видео удерживает в 10 раз дольше, чем фото или текст.

То есть мы заложники их бизнес-модели? – возмутился Андрей Николаевич.

Именно. И бороться с этим бессмысленно. Проще адаптироваться.

На экране появилась схема:

Алгоритмический круг: Больше видео → Больше времени в приложении → Больше дохода платформы → Алгоритм продвигает тех, кто делает видео → Все вынуждены делать видео → Больше видео…

И разорвать этот круг невозможно? – спросил Сергей.

Зачем разрывать? Нужно использовать! – возразила Юлия. – Алгоритмы – это не враг, а инструмент. Просто нужно понять, как они работают.

Контент-машина будущего

Екатерина, которая все это время молчала, вдруг сказала:

Знаете, я тут подумала… А что если подойти к этому как к производству? Не как к творчеству, а как к заводу?

В смысле? – не понял Валерий.

Ну смотрите. На заводе есть конвейер, стандарты, процессы. Никто не изобретает велосипед для каждой детали. Есть шаблоны, заготовки, автоматизация…

Юлия подхватила мысль:

Екатерина права! Это называется "контент-завод". Когда производство контента поставлено на поток. Есть:

Банк идей

Шаблоны сценариев

Процесс съемки

Автоматизация монтажа

Система публикации

Звучит бездушно, – поморщилась Елизавета.

А что, лучше душевно умирать без клиентов? – резко ответила Света.

Примеры из жизни

Юлия открыла YouTube и начала показывать примеры: