Второе – это прямое отслеживание посетителей из сервисов контекстной рекламы.

Нас интересует раздел «источники» в Метрике. Для этого в левой панели Метрики находим слово «отчеты». При наведение курсора открывается вкладка «стандартные отчеты». После мы следуем на вкладку «источники» и для нас открывается при наведении курсора список источников откуда к нам идут или будут переходить посетители. Ищем «рекламные системы» и переходим по данной кнопке. Нашему взору открывается полная статистика по переходам из рекламных систем. Обращаем внимание на все: визиты, посетителей, отказы, глубину просмотра. Нам все важно, особенно в контекстной рекламе, где задействованы материальные средства. Особое внимание на кнопку «отказы». Теперь у вас может возникнуть вопрос: «Где я могу познакомиться с Метрикой, если она пока еще не установлена на сайте?» Ответ: есть версия Демо Метрика. Находите ее через поиск, знакомитесь с интерфейсом, учитесь анализировать. Для тех, кто уже установил Метрику на своем сайте, я советую более подробнее ее изучить уже на примере отчетности личного сайта (ЛС). В Метрике это сделать очень просто. Около каждой важной кнопки есть знак вопроса, нажимая на который вы сможете получить необходимое пояснение. Кстати, тем, кто уже пользуется Метрикой и установил ее с открытым для посетителей статистикой, как показано на примере, я бы советовал скрыть статистику от постороннего глаза. Не буду вдаваться в подробности веб-аналитики, скажу лишь одно: не надо, чтобы конкуренты видели вашу отчетность. Поверьте, они не спят.

Третье – обратная передача данных, то есть вы можете параллельно использовать два сервиса Яндекс: Яндекс Директ и Яндекс Метрику. Кстати, очень удобно для тех рекламодателей, которые предпочитает пользоваться услугами Яндекс Директ. Переход из одной систему в другую осуществляется по кросс-ссылкам. Что такое кросс-ссылки? Это ссылки, которые связывают веб-документы или фрагменты этих документов. Как правило, эти документы дополняют друг друга. Вы можете быстро перейти из системы веб-аналитики в Директ и обратно.

Я не хочу настаивать именно на Метрике, но мой опыт работы показал, что именно Яндекс Метрика позволяет лучше отследить поведенческие факторы вашего потенциального посетителя, поэтому совет от Игоря Новицкого: устанавливаем Яндекс Метрику. Сделать это не сложно. Для моих покупателей я собрал базу полезных ссылок, которая вам придет на электронный адрес после приобретения книги. В конце книги есть мои контактные данные по которым вы можете выйти со мной на связь и получить необходимую базу полезных ссылок по теме «контекстная реклама». А мы идем далее и продолжаем рассматривать веб-аналитику.

Данный инструмент можно использовать во всех видах рекламы. Да, коллеги, не удивляемся, именно во всех. Часто мы удивляемся, откуда рекламные менеджеры, которые звонят нам и навязчиво предлагают товар или услугу, узнают наш телефонный номер. Открою один секрет. Один из источников получения вашего номера – это кол-трекинг. Как это работает? Все просто. Вы совершаете информационный звонок по листовке, которая висит на информационной доске на подъезде вашего жилого дома. Если номер интегрирован с кол-трекингом, то ваш номер уже записан в базу данных программы и при необходимости менеджер компании, которая пользуется услугами кол-трекинга может выписать из базы номер и набрать вам. Но давайте рассмотрим кол-трекинг по отношению к контекстной рекламе. У вас есть сайт. Я вас поздравляю. Без сайта продавать в мире интернета тяжело, но можно. Это отдельная книга и отдельная история. Итак, на сайте есть номера телефонов, по которым ваш посетитель может позвонить и заказать товар или услугу. К примеру, пользователь нашел нас в интернете на одном из ресурсов. Кол-трекинг показывает номера телефонов, по ним идет отслеживание источников получения информации, как только пользователь решил позвонить и узнать информацию, то кол-трекинг в автоматическом режиме переводит звонок на основной номер телефона, то есть именно на ваш номер. Далее дело техники. Приходит отчет из какой системы был получен звонок, по какому поисковому запросу был сделан звонок, составляется анализ. На основе этих данных мы исключаем каналы рекламы, которые на приносят конверсию. Если вы применяете систему CRM, то лучше ее интегрировать в кол-трекинг. Кол-трекинг можно применять во всех видах рекламы, что я вам советую делать. Так гораздо эффективнее отслеживать источники получения конверсии, особенно, если вы запустили рекламную компанию в контекстной рекламе. Есть одна деталь, ее я описал на страницах книги: перед установкой необходима консультация со специалистом, который обеспечивает техническую поддержку вашему сайту, так как интеграция сторонних систем может притормозить продвижение сайта. Специалист проведет анализ и сделает заключение, есть ли возможность интеграции. К тому интеграция некоторых систем может сказаться не только на технической составляющей сайта, но и на его продвижении в органической выдачи.