В его же системе ценностей все с точностью наоборот. Есть элита, и только она является главной ценностью в системе, а остальные люди – это всего лишь инструмент для достижения поставленных целей. Для изменения такого мировоззрения понадобится не один десяток лет, а может быть, и жизней.
От этих откровений ей стало легко на душе. Освободив свое сознание от всех зацепок к своему прошлому, которые держали еще своими невидимыми нитями, она почувствовала необыкновенный прилив сил и чувство радости, разливающееся по всему телу.
Неожиданно пришла благодарность Дени за полученный опыт. За возможность, которую он предоставил, показав иной мир и с другими ценностями. Мир, в котором борьба за материальные идеалы не прекращается ни на минуту. Мир, в котором нужно выживать постоянно, перечеркивая извечные ценности.
Внутренняя уверенность от принятого решения нарастала с каждой минутой. Было радостно от грядущих изменений, от новизны, которую несла в себе будущая деятельность. Было уже не важно, когда подпишет ее заявление Дени.
Выбор сделан! Я благодарна Судьбе за переход на новый виток развития.
До встречи с Майклом оставалась пара часов. Можно было не торопясь пройтись по улицам родного города и лишний раз насладиться его красотами.
Майкл со свойственной ему педантичностью прибыл в строго назначенное время, и по сложившейся традиции они заняли свой любимый столик у окна. Посвященный в последние события, он не стал их комментировать и сразу перешел к вопросам.
– Мари, ты сказала, что работа над новым проектом по созданию филиальной сети твоего нового банка уже идет. А как вы планируете выстроить анализ филиальной сети? Ведь в зависимости от величины активов и пассивов, рентабельности определяется их роль в регионах. Поэтому одни из них играют значимую роль в своих регионах, другие, наоборот, требуют к себе более пристального внимания.
– Да, я уже об этом думала, Майкл, – ответила Мари. – Именно поэтому важно разделить все филиалы на группы, определить среди них лидеров и филиалы с явными проблемами. И только потом разработать стратегию развития для каждой группы в отдельности. С учетом экономического потенциала данного региона, возможной перспективы его развития, наличия конкурентной среды и, конечно же, уровня компетенций каждой команды.
Именно такая стратегия, – продолжала Мари, – будет определять ключевые направления в их деятельности и точки будущего роста. В ближайшее время предстоит разработать типологию и структуру филиалов в зависимости от группы, в которую они войдут. Ей будет соответствовать корпоративная система управления, предусматривающая автоматизацию, стандартизацию бизнес-процессов и делегирование полномочий. И все в конечном итоге должно положительным образом сказаться на управлении издержками и повышении доходности работы каждого филиала.
– Ты знаешь, Мари, я из собственного опыта знаю, что в теории всегда кажется все просто, а вот на практике как-то все по-другому складывается. Ведь во главе каждого филиала стоит руководитель, и некоторые из них работают там давно. Поэтому старые связи никто не отменял, а вы в банке люди новые. С чего бы лично я начал, – продолжал излагать свою мысль Майкл, – так это с кадровой политики и работы с кадрами.
Сама посуди: банковские кадры взаимодействуют с элитой региона, и это самодостаточные и уважаемые люди. Значит, важно установить сотрудничество прежде всего с этими людьми. Естественно, потребуется новый мотивационный механизм, и тогда появляется еще одна задача: как на ранней стадии диагностировать надвигающиеся проблемы? Не тебе говорить, Мари, сама знаешь, что успехи не замечаются, они воспринимаются как должное, а когда возникают проблемы, они отравляют все вокруг.