В чем разница между тобой и твоим домом? Во-первых, дом принадлежит тебе, а во-вторых, в отличие от самой себя, ты видишь его со стороны. Со стороны достаточно легко увидеть чужую ситуацию, но не свою. Неслучайно говорят: «Чужую беду руками разведу».

В этом состоит притягательность наставников, коучей, психологов и других специалистов помогающих профессий: твоя беда для них – чужая. В этом же кроется опасность и тонкость их работы: ты не принадлежишь своему наставнику, он не может решить за тебя, что тебе нужно. Но кому ты принадлежишь и кто может решать?

Мусульмане говорят: «Аллаху об этом известно больше». Ты можешь сказать, что принадлежишь самой себе. Но мне в этом слышится подозрительная замкнутость. В ходе исканий и исследований человек часто приходит к выводу, что мысль «я знаю, что мне нужно» излишне самонадеянная.

Парадокс заказчика – сложное явление. Это фундаментальная проблема, которую нельзя не учитывать и которая может пугать. Если я сам – и заказчик, и объект заказа, получается, что заказчик не совсем точно видит объект, не вполне понимает, что он такое, но думает, что знает, что ему нужно. Или предоставляет решать это кому-то другому (например, коучу), что еще более странно. С этим связаны многие неудачи и страхи, касающихся личностного роста.

Саша: И что с этим делать?

Борис: В первую очередь, не бояться страха. Ни заглушая его голос, ни идя у него на поводу, Земли обетованной не достигнешь. Вся методология, которую мы собираемся обсуждать, и есть ответ на парадокс заказчика, и место для страха в ней тоже найдется.

Саша: Остается проблема кубика Рубика.

Борис: Есть надежный способ разорить конкурирующую фирму. Нужно исхитриться и отправить ее менеджмент на коучинг. Результат гарантирован: через некоторое время один менеджер станет работать значительно эффективнее, но другой наконец уедет на Бали, третий сменит профессию, а четвертый и вовсе сойдет с ума, по крайней мере, с точки зрения первого.

Проблема состоит в том, что не только мир устроен сложно – отдельный человек ненамного проще! А что происходит, когда начинает меняться сложная система?

Вспомни кубик Рубика. Может быть, тебе удалось собрать одну грань, допустим, белую. Если теперь ты попытаешься собрать синюю, белая распадется. Это же часто происходит с человеком в процессе личностного роста и тому подобных занятий. Например, стараясь обрести согласие с собой и миром, можно потерять желание двигаться и развиваться. Тебя и так все будет устраивать! И наоборот, работая над энергичным движением к собственным целям, люди начинают злиться и конфликтовать со всеми вокруг, выходя из состояния согласия.

Саша: Когда занимаешься профессиональным развитием, страдает семья, и наоборот.

Борис: Бывает и так. Главное, что собрать кубик Рубика можно! Хитрость состоит в том, чтобы делать это по определенному алгоритму – найти отправную точку и постепенно добавлять все остальное. При этом важна последовательность действий. Сначала ты собираешь одну грань, и на ней собираешь только крестик, не обращая внимания на углы. Потом добавляешь углы, потом получается пояс. Постепенно, шаг за шагом, собирается весь кубик. Методология – это похожий алгоритм, он позволяет создать целостную модель, не упустить ни одну из необходимых граней и учесть их взаимное влияние.

Саша: И что тогда будет?