Пример:
Представьте ресторан. Его идеальная картинка может включать следующие элементы:
Каждый посетитель получает своё блюдо в течение 15 минут после заказа.
Все блюда выглядят аппетитно и соответствуют высочайшим стандартам качества.
Персонал вежлив, улыбчив и оперативно реагирует на запросы клиентов.
В зале чисто, комфортно, а музыка создаёт приятную атмосферу.
Такая идеальная картинка становится ориентиром для всех сотрудников и позволяет им понять, какие действия необходимо предпринять для достижения успеха.
Практическое применение идеальных картинок
Для того чтобы идеальные картинки стали полезным инструментом, они должны быть:
Конкретными : Чётко описывать желаемое состояние.
Реалистичными : Учитывать возможности и ресурсы организации.
Измеримыми : Позволять оценивать прогресс.
Пример:
Если компания хочет повысить удовлетворённость клиентов, она может установить конкретную цель: "95% клиентов должны оценивать нашу работу как отличную". Это конкретная, измеримая и достижимая задача, которая станет частью идеальной картинки.
Идеальные картинки – это ориентиры, которые помогают организациям и личностям двигаться к успеху, обеспечивая ясность, мотивацию и измеримость целей.