Пример:

Представьте ресторан. Его идеальная картинка может включать следующие элементы:

Каждый посетитель получает своё блюдо в течение 15 минут после заказа.

Все блюда выглядят аппетитно и соответствуют высочайшим стандартам качества.

Персонал вежлив, улыбчив и оперативно реагирует на запросы клиентов.

В зале чисто, комфортно, а музыка создаёт приятную атмосферу.

Такая идеальная картинка становится ориентиром для всех сотрудников и позволяет им понять, какие действия необходимо предпринять для достижения успеха.

Практическое применение идеальных картинок

Для того чтобы идеальные картинки стали полезным инструментом, они должны быть:

Конкретными : Чётко описывать желаемое состояние.

Реалистичными : Учитывать возможности и ресурсы организации.

Измеримыми : Позволять оценивать прогресс.

Пример:

Если компания хочет повысить удовлетворённость клиентов, она может установить конкретную цель: "95% клиентов должны оценивать нашу работу как отличную". Это конкретная, измеримая и достижимая задача, которая станет частью идеальной картинки.

Идеальные картинки – это ориентиры, которые помогают организациям и личностям двигаться к успеху, обеспечивая ясность, мотивацию и измеримость целей.

Купите полную версию книги и продолжайте чтение
Купить полную книгу