Опросы аудитории – как воспринимается бренд в качестве эксперта.
Мониторинг упоминаний в СМИ и социальных сетях – количество и контекст упоминаний.
Анализ экспертных рейтингов (например, на платформе Quora, LinkedIn) – попадание в списки лучших экспертов в области.
Влияние на решение о покупке – сколько людей отдали предпочтение бренду благодаря его экспертным материалам.
7. Формулы расчета ROI (возврат инвестиций) в контент
Для оценки эффективности вложений в контент можно использовать расчет ROI:
ROI = ((Прибыль от контента – Стоимость создания контента) / Стоимость создания контента) * 100
Публикация успешных кейсов и примеров клиентов для демонстрации реальных результатов.
Публикация успешных кейсов и примеров клиентов используется для демонстрации реальных результатов, достигнутых с помощью продуктов или услуг компании. Это помогает укрепить доверие потенциальных клиентов и подтверждает эффективность предложений. Такие кейсы показывают, как конкретные решения помогли решать проблемы, повысить прибыль или улучшить процессы в других организациях. Это может быть важным инструментом для привлечения новых клиентов.
Виды публикаций успешных кейсов:
Кейс-стадии (Case Study) – детальный разбор конкретной ситуации, где показано, как продукт или услуга решает проблемы клиента.
Отзыв или рекомендация клиента – короткое сообщение или интервью с клиентом, где описывается, как работа с компанией повлияла на его бизнес.
Пресса и блог-посты – публикации в СМИ или на сайте компании, где демонстрируются результаты.
Видеокейсы – видеоматериалы, в которых показываются результаты и решения в формате интервью или демонстрации.
Инфографика – визуализация успешных примеров с ключевыми данными и результатами.
Примеры с российскими компаниями:
Яндекс: публикация кейсов о том, как использование Яндекс.Директа помогло небольшим и средним компаниям увеличить продажи и охват клиентов. Например, кейс с магазином "Wildberries", который увеличил количество клиентов через таргетированную рекламу.
Sberbank: примеры того, как внедрение продуктов и услуг банка помогло бизнесам сэкономить время на операциях и улучшить финансовые процессы. Один из кейсов – переход крупных ритейлеров на систему онлайн-расчетов через Сбербанк.
1С: компания публикует кейсы внедрения своих продуктов в бизнесах разных отраслей, включая финансовую сферу, розничную торговлю и производство. Один из известных примеров – автоматизация бухгалтерского учета в крупных торговых сетях.
Запуск контентных серий и подписок на эксклюзивные материалы.
Запуск контентных серий и подписок на эксклюзивные материалы – это стратегия, направленная на создание ценности для пользователей, укрепление лояльности и генерацию стабильного дохода для бизнеса. Она позволяет компаниям предлагать подписчикам доступ к уникальному контенту или услугам, который недоступен для широкой аудитории.
Виды:
Подписка на образовательный контент – доступ к курсам, лекциям, мастер-классам.
Подписка на развлекательный контент – эксклюзивные видео, фильмы, вебинары.
Подписка на новостные или аналитические материалы – специальные отчёты, исследования, статьи.
Физические товары и привилегии – эксклюзивные товары, подарки или скидки для подписчиков.
Микроплатежи за контент – платный доступ к отдельным материалам или сериям.
Примеры российских компаний:
КиноПоиск HD – подписка на эксклюзивный контент, включая фильмы, сериалы и премьеры.
Яндекс.Музыка – подписка на премиум-аккаунт, предлагающая эксклюзивные треки и альбомы.
ЛитРес – подписка на книги, позволяющая получать доступ к новым произведениям и эксклюзивным изданиям.