Аврора старалась не отставать, следуя за большим боссом.
- Назначь сегодня встречи всем руководителям с интервалом в час-полтора, - начал он говорить ей на ходу. – Мне нужно переговорить лично с каждым.
- Хорошо, - ответила она, стараясь, чтобы её голос не звучал жалко. – С какого времени?
- Через пол часика, - ответил Власов. – Я бы хотел, всё же, получить свой кофе.
Аврора виновато потупила взор:
- Да, конечно.
*
Выполнив поручения нового непосредственного начальника, Аврора погрузилась в интернет в поисках разъяснения, что же это за зверь такой - помощник руководителя.
На руки им должностные инструкции не выдавали. Может, потому, что никто и не требовал. Она решила не нарушать традиции, обратившись ко всемирной сети.
«Общие обязанности помощника руководителя:
- координация деятельности руководства. Составление графиков деловых совещаний, напоминание начальству о событиях и мероприятиях разного рода;
- ведение переписки от имени организации;
- перевод с иностранного языка, в том числе и во время переговоров;
- организация поездок руководителя и сопровождение в поездках. Такая деятельность предполагает, что ассистент возьмет на себя все бытовые моменты: передвижение, заказ такси и гостиницы, организация питания и оформление документов;
- сопровождение начальства на протокольные мероприятия;
- услуги бытового характера;
- обеспечение руководителя всей необходимой информацией по запросу.
Требования к личным чертам характера:
- стрессоустойчивость – ведь ассистенту часто приходится первому принимать на себя гнев начальства и выслушивать недовольство подчиненных;
- многозадачность – умение выполнять одновременно несколько дел – самое ценное качество хорошего ассистента;
- позитивное мышление – без этой черты характера помощник руководителя с дополнительными обязанностями не справится, ведь его деятельность часто выходит за рамки стандартного делового сотрудничества;
- высокий уровень обучаемости – стремление узнавать новое и качественно разбираться в рабочем процессе должно присутствовать в каждом хорошем ассистенте.
Это лишь основные, базовые черты характера, необходимые каждому помощнику руководителя для успешной профессиональной деятельности. Но самое главное личностное требование – темперамент и особенности поведения шефа и ассистента не должны диссонировать, а в идеале дополнять друг друга.
Режим работы личного ассистента.
«Размытость» рабочего времени и необходимость всегда поддерживать связь с руководством.
Требования к ассистенту руководителя.
- умение работать во всех офисных программах;
- высокая скорость печати;
- грамотность; знание минимум одного иностранного языка, чаще всего английского;
- знание основ программирования, и нестандартных компьютерных программ;
- умение вести делопроизводство и переписку в соответствии с нормативными требованиями;
- знание основ действующего законодательства;
- грамотная, поставленная речь».*
Аврора решительно поднялась и направилась в отдел по подбору персонала.
Они там вообще с головой не дружат? Какого лешего её вообще сюда перевели?
*
Должностная инструкция, которую она всё же затребовала в отделе кадров, мало чем отличалась от информации, которую она добыла в сети.
Аврора отдала подписанный ею не глядя документ, развернулась и отправилась к генеральному.
4. Глава 4. Что за нахер?
Олег Арсеньевич разгребал очередную стопку документов, которую Галина принесла ему на подпись. Его внимание задержалось на заявлении о переводе на прежнее место работы от Демидовой Авроры Александровны.
Взгляд непроизвольно скользнул к стационарному телефону-коммутатору.