Чтобы извлечь максимальную пользу из нашей книги, сосредоточьтесь на развитии своих мысленных представлений о продуктах, компаниях и людях. Создавайте и совершенствуйте свои собственные концепции. Действуйте обдуманно, сравнивая то, что вам подсказывает интуиция, с решениями лучших PM. Когда вы этому научитесь, новые ситуации, с которыми вам придется столкнуться, уже не будут казаться вам совершенно незнакомыми. Наоборот, они будут восприниматься как вариация известного вам шаблона.
С опытом в ответ на жалобу инженера по поводу технического долга[5] вы скажете: «Так это же классический конфликт roadmap, вызванный приоритизацией несопоставимых задач в одном ранжированном списке, и его легко решить, создав roadmap по принципу сбалансированного портфеля»[6]. Это не совсем похоже на «уклонение от ферзевого гамбита», но тоже сойдет.
НАВЫКИ PM
Каждая компания использует разные категории для описания навыков и качеств хорошего PM. К счастью, базовые элементы у них довольно схожи. Все компании хотят, чтобы вы эффективно поставляли высококачественные продукты, которые бы положительно влияли на клиентов и бизнес и не создавали проблем.
В этой книге мы сгруппировали навыки, необходимые успешному лидеру по продукту, по пяти категориям:
• Навыки работы с продуктом помогают разрабатывать высококачественный продукт, который порадует заказчиков и удовлетворит их потребности.
• Навыки реализации позволяют запускать и доводить до конца свои проекты быстро, гладко и эффективно.
• Стратегические навыки повышают способность определять нужное направление деятельности и оптимизировать действия для получения долгосрочного эффекта.
• Лидерские качества улучшают взаимоотношения с другими людьми и помогают выстраивать связи внутри команды.
• Навыки управления людьми полезны, если вы занимаетесь наймом и обучением сотрудников.
Если в вашей компании принята другая градация навыков, то следующая таблица поможет выбрать нужный раздел.
Для каждого навыка мы выделили:
• Обязанности: то, что вы должны делать.
• Практики роста: установки и упражнения, которые вы будете выполнять для улучшения навыка.
• Концепции и фреймворки: мысленные представления, инструменты и справочные материалы. Этот раздел дается первым в том случае, если данная информация необходима для понимания обязанностей.
Обязанности и практики роста, актуальные на более высоких ступенях карьеры, отмечены знаком
Вы можете знакомиться с навыками PM по порядку или сразу перейти к той области, на которой хотите сосредоточиться. Эту информацию можно использовать в качестве отправной точки для беседы с вашим менеджером, например: «Когда вы сказали, что мне нужно быть более ориентированным на пользователя, вы имели в виду что-то из этого?»
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Для успешной карьеры недостаточно быть отличным PM и уметь запускать классные продукты.
В части 8 «Карьера» мы подробно рассказываем о том, что нужно знать об управлении карьерой, чтобы ваши усилия привели вас к заслуженному признанию.
Мы рассмотрим следующие темы:
• Карьерная лестница PM.
• Как получить повышение.
• Постановка карьерных целей.
• Работа с руководителем.
• Оптимальный цикл перформанс-ревью.
• Нетворкинг.
• Возможности карьерного роста за пределами продакт-менеджмента.
• Вопросы и ответы от успешных лидеров по продукту.
Карьерная лестница PM
Большинство схем повышения квалификации и карьерного роста PM подробно описывают, каким должен быть тот или иной навык на каждом уровне должности. Но в нашей книге их нет.
Почему?
Подобные схемы обычно либо расплывчаты, либо же слишком специфичны. Ни то, ни другое не помогает, а скорее вводит в заблуждение. Как правило, они представляют собой субъективные классификаторы или бессистемные перечни. Часто это просто список того, что входит в ваши задачи.