Крайне важными представляются следующие ответы: 85–88 % респондентов желали бы научиться манипулировать, 92–95 % – научиться защищаться от манипуляций.
Таким образом, можно определенно утверждать, что манипулирование является социально значимым и широко распространенным явлением>8.
Распространенности манипулирования в обществе способствует тот факт, что манипуляция как скрытое управление дает власть над людьми. А власть, как известно, – сильнейший наркотик.
Представим, что некто вынужденно или целенаправленно провел успешную манипуляцию. Скажем, переложил на кого-то свои обязанности и ответственность за них – и неважно, семейные или рабочие – и наслаждается полученным результатом. Но вот возникает новая проблема или задача, которую он должен решить, – бросится ли такой человек ее исполнять? Или, памятуя о предыдущем успехе, задумается, как бы вновь переложить ее на кого-то другого? Жизнь показывает, что скорее он пойдет по второму пути. А поскольку от случая к случаю его опыт будет нарастать, а с ним и искусство манипулирования людьми, то он почувствует вкус именно к манипулятивным действиям. Каждая победа дает ощущение власти над людьми и наслаждение этой властью.
Подмечено, что «из всех страстей человеческих, после самолюбия, самая свирепая – властолюбие. Ни одна страсть не стоила человечеству стольких страданий и крови, как властолюбие» (В. Г. Белинский). Мне приходилось не раз видеть, как неловкие поначалу манипуляторы через несколько лет становились истинными асами, что лишний раз подтверждает высказанное выше предположение.
Манипулятивной можно назвать книгу Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», поскольку манипуляция содержится уже в ее названии – инсценировать дружбу, чтобы добиваться, используя ее, определенной цели. Данный труд получил распространение с начала 1980-х годов. Вначале – в виде отпечатанных на пишущей машинке переводов с английского, затем – в типографском исполнении. Первоначально книга вызвала большой интерес, особенно у тех, кто не прочь поруководить окружающими. Характерно, что людей, ставших действовать «по Карнеги», можно было определить сразу – бросалось в глаза несоответствие применяемых конструкций нашему менталитету.
О наличии в нашем обществе определенного интереса к манипулятивным приемам говорит и тот факт, что на занятиях по скрытому управлению и защите от манипуляций, которые я провожу в разных организациях, регулярно задается вопрос о моем отношении к рекомендациям Д. Карнеги. (С удовлетворением констатирую, что мое резко отрицательное отношение к этим рекомендациям встречает одобрение большинства присутствующих.)
Прогуливаясь по книжным магазинам, вы наверняка заметите обилие обложек, на которых красуется слово «Стерва». Книги эти наполнены советами, как с помощью стервозности достичь успеха – в личной жизни, делах, карьере. Это, безусловно, пропаганда токсичного поведения, ведь «стерва» означает «негодяйка», то есть человек, не обремененный принципами порядочности, морали и этики. Количество такой «литературы» удручает – а это целые полки «стервозных» книг. Значит, они пользуются спросом, потому что если бы их не покупали, то и не писали бы в таком обилии. Токсичность, к сожалению, не только встречает отклик у женщин, но и входит у них в моду!
8 Шейнов В.П. Манипулятивные отношения как источник конфликтов // Социология. – 2001. – № 2. – С. 77–85.