Первоначально я хотел отойти от формата «за прилавком», где книгу должен был показывать продавец, и рассмотреть издание издалека было бы неудобно. Мне нравился свободный доступ к книгам, без надзора за спиной, идеалом для меня были европейские магазины, где все лежало в свободном доступе, и каждый мог взять книгу, оставить деньги и уйти. Я уверен в своих покупателях, так мы и поступили.

Место много, книг мало. Что делать? Все меня спрашивали, откуда ты возьмешь столько книг (а места было действительно много), но я с уверенностью отвечал, что все будет хорошо- проблем нет. Чутье меня не обмануло. Если на первоначальных этапах формирования ассортимента магазина, (и количественного, и качественного), я ездил по адресам, долго копался в домашних библиотеках, выбирал отдельные книги, и за каждую назначал определенную цену, то в дальнейшем процесс пошел быстрее и проще.

Люди, узнав, что я покупаю книги, везли их сами на наше место, в еще недостроенный магазин. Для привлечения сдатчиков книг, Андрей – художник из жестяного листа – три на полтора метра, с помощью ножниц по металлу и краски, соорудил огромное объявление в виде «бумажного» листа с разрезанными отрывными номерами телефонов на стену нашего здания.

Эта задумка прекрасно сработала! Люди звонили ежедневно, приезжали, привозили коробки, сумки, связки и мешки книг. Я принимал, как пункт стеклотары. Сначала я платил за каждую книгу, потом такса стала 50 рублей мешок, а еще чуть позже, просто давал за бензин человеку, привезшему свои богатства. Система свободного доступа магазина работала прекрасно. Дверь открывалась в 9 утра моими соседями по зданию, а вечером я уходил позже низ. И закрывал все сам. Часто я отлучался, книги были без присмотра, но моя стратегия «не укради!» сработала, никто ничего не украл. Более того, часто приходя с утра, я находил записки с деньгами, где было указано что взяли, количество книг и сумма. Я не вел учет книгам, но деньги лежали на виду, другие посетители их не брали. Многие люди привозили книги по принципу: лишь бы не на помойку, потому что они продавать не хотели, но выкинуть рука не поднималась. Для пополнения моего ассортимента и пустых полок это было бесценно. Строительство здания шло выше, рабочие уже добрались до 4 этажа (мансарда), и лестница медленно, но верно, «зашивалась» стеллажами все вверх и вверх. Количество книжных полок росло, рос и ассортимент. Кроме того, мне звонили люди, и я сам выезжал, выбирал интересные издания, которые не встречал до этого, и пополнял свою коллекцию книг.

Процесс строительства и отделки завершился, мы заняли еще и мансарду (треугольная конструкция крыши без стен), это «атмосферное» помещение планировалось под клуб, но когда это будет, пока не было понятно. Все время у меня занимало пополнение ассортимента, продавцы книг, и клиенты, проявлявшие интерес к нашему магазину Букинист.

Каковы мои преимущества перед магазинами, торгующие новыми книгами: первое, ассортимент огромен, второе – цена – этот фактор играл важнейшую роль и, третье – качество советских изданий. Еще моими клиентами стали коллекционеры – библиофилы, собиравшие свои библиотеки десятками лет. С ними было интересно работать, о книгах они знали очень много, особенно о старых советских изданиях. Я учился у них, и, продолжая учиться постоянно, узнавал ежечасно, ежеминутно массу бесценной информации. Сначала я выставлял книги без разбора, затем началась систематизация и классификация по жанрам, направлениям. Кстати, я учился еще и основам организации пространства магазина, работал с разной подсветкой, комбинировал дневной свет с люминисцентным. Но, главное, для меня – я учился работать с людьми. Я общался с сотнями и тысячами клиентов, практически все они были адекватные, прекрасные люди, но, как всегда, встречаются и негативные моменты в работе. Об одном я сейчас вспомнил, и хочу вам рассказать.