Начиная говорить про эмоциональный интеллект, хочу сразу отметить PR-составляющую самого названия метода. Вообще, когда мы используем в словосочетании два противоположных по своей сути понятия, то уже получается некое вызывающее название, получается эдакий «горячий снег» —

с одной стороны, горячие и необузданные эмоции, а с другой стороны, холодный и рассудочный интеллект. Контрастно, вызывающе и естественно, что такое название будет обречено на самое широкое распространение.

Для тех, кто не погружался в теорию данного метода, название «эмоциональный интеллект» воспринимается именно как технология обуздания своих эмоций, эдакий курс по управлению гневом или курс по управлению своими страхами, паническими атакам и т. д. Тогда как на самом деле эмоциональный интеллект развился из так называемого социального интеллекта, и правильнее было бы говорить «социальный», а не «эмоциональный» интеллект, так как изначально именно социальный интеллект направлен на распознавание душевных состояний у себя и у других людей для последующего получения от этого распознавания какой-либо социальной выгоды.

Безусловно, название «эмоциональный интеллект» звучит более вызывающе и интригующе, но его суть заключается в развитии социального интеллекта. Интеллект – intelligence (англ.) – в том числе означает разведку, исследование, распознавание, т. е. попытку понять, что происходит. Приблизительно как на войне – разведать, какие там планы у противника, чтобы нанести удар первым или вовремя отступить. Это умение человека определить, какие именно чувства и мотивации испытывают другие люди для более эффективного взаимодействия с ними. Социальный интеллект, который появился раньше эмоционального, полностью отвечал этим задачам. Например, искусство лести – как именно нужно сделать эмоционально приятно своему начальнику, чтобы получить повышение по службе или прибавку к зарплате? Конечно, если бы вместо «эмоционального интеллекта» предлагаемый метод назвали бы «Как стать и быть Чичиковым», то вряд ли бы он получил столь широкое распространение.

По своей же сути название «эмоциональный интеллект» – это то, чего на самом деле не существует, как не существует того же «горячего снега». Начнем с первого слова этого словосочетания – «эмоциональный». Первый простой вопрос: что же такое эмоции? Простой в кавычках, разумеется…

Чем эмоция страха отличается от чувства страха? Чем эмоция отвращения отличается от чувства отвращения? Ничем? Это синонимы? Почему тогда появился эмоциональный интеллект, а не чувственный интеллект? Почему мы говорим, что кто-то задел или оскорбил наши чувства, но никогда не слышим, что кто-то задел или оскорбил чьи-то эмоции? Мы ведь никогда не говорим, что кто-то задел или оскорбил наши эмоции, но при этом принимаем законы о защите чувств верующих. Если есть эмоциональный интеллект, то почему бы нам не принять закон об охране эмоций верующих?.. Звучит несколько абсурдно, не так ли?

Гордость, любовь, вдохновение, зависть, тоска, скука, тревога – это эмоции или чувства? Разве мы говорим «эмоция власти», «эмоция могущества», «эмоция любви» или «эмоция энтузиазма»? Если же это чувства, а не эмоции, то что тогда изучает эмоциональный интеллект?

Вообще, я считаю, что нам, как представителям вида Homo sapiens, желательно развивать не эмоциональный интеллект, а просто интеллект, и, вместо того чтобы еще больше запутывать и без того столетиями запутанное, постараться определить термины и начать их верно использовать.

Например, мы по привычке говорим про органы чувств – органы зрения, слуха, обоняния, осязания, вкуса. Хотя наука давно доказала, что это рецепторные органы ощущений, а орган чувств (он же орган сознания) только один – головной мозг. Это очевидный факт, игнорируемый многими исследователями психики и сознания по сей день. Как мы уже разбирали в предыдущей главе, эта путаница обязана глаголу «чувствовать», причем это проблема не только русского языка. Мы чувствуем (to feel) помимо психологических чувств еще и то, что ощущаем (to sense) или воспринимаем (to perceive). Именно поэтому при неврозе ощущения, эмоции и чувства клиента смешиваются в одну проблему и сознанию становится достаточно сложно разобраться в этой мешанине, установить в ней причину и следствие.