если мы говорим про эмоции и про состояние, то написать его можно прямо так как я пишу на этом слайде. значит цель моего тренинга изменить эмоцию и дальше страх и неуверенность, разочарование, панике, опустошенности, смятении, фрустрации. в ситуация звонка, переговоров, претензии, постановки задач, найма, увольнение и любых ситуациях, то есть вы сами выбираете ситуацию. на эмоцию: уверенность и спокойствие, смелости, радости, энтузиазма. вот это цель относительно эмоций. прям возьмите эту фразу и наполните своим смыслами. может эта фраза может быть несколько, относительно одного тренинга. может вы поменяете как эмоцию страха, так и эмоции фрустрации на какие-то другие эмоции.