Для того чтобы реклама была наиболее эффективной, создавая ее, нужно обязательно учитывать эти факторы. Так, учитывая пол потенциальных покупателей, необходимо помнить, что основными покупателями являются женщины, которые обычно совершают покупки не только для себя, но и для своей семьи.
Создавая рекламу, рассчитанную на старшее поколение, нужно учитывать специфику восприятия рекламной информации в силу возраста. Представители старшего поколения чаще всего консервативны, следуют устоявшимся привычкам и скептически относятся ко всему новому. Текст рекламы для этой целевой аудитории можно написать старомодным языком, а в дизайнерское оформление добавить ретро-мотивы.
Образование целевой аудитории тоже обязательно учитывается, т. к. считается, что образованные люди более разборчивы и придирчивы, поэтому нужно обратить особое внимание на правильность написания рекламного текста, на качество иллюстраций.
Вообще, чтобы реклама была замечена той целевой аудиторией, на которую она рассчитана, нужно доносить информацию до потребителей на его собственном языке.
Важно учитывать национальность, вероисповедание и культуру целевой аудитории, поскольку отношение к одним и тем же рекламируемым товарам в силу религии – разное. Например, реклама свиной тушенки не найдет отклика у мусульманских народов, поскольку мусульмане не едят свинину. Поэтому нужно стараться создавать «универсальную» рекламу, понятную и интересную адресату, в какой бы стране он не находился. Это достаточно сложная, но вполне выполнимая задача.
При создании рекламы учитываются особенности климата, в котором живет потенциальный потребитель. Достоверно то, что жители северных регионов практически не нуждаются в летней одежде и создают повышенный спрос на обогреватели. Южане же, наоборот, будут активнее покупать холодильники и прохладительные напитки.
Типичной ошибкой многих рекламных кампаний является выделение одной единственной обширной целевой аудитории и формирование рекламного обращения только лишь к ней. Такое обращение «сразу ко всем» не срабатывает по ряду причин.
Во-первых, практически любая рекламная кампания в той или иной степени затрагивает разные группы одной целевой аудитории, например, сотрудников фирмы, партнеров по бизнесу, конкурентов. Во-вторых, в каждой группе выделяются свои целевые группы. Так, например, клиентов одной компании можно разделить исходя из следующих критериев:
– различные потребности – т. е. для каждого конкретного потребителя один и тот же продукт имеет различное значение и используется исходя из его потребностей;
– разный статус – т. е. потребители делятся на тех, кто уже попробовал продукт, оценил и стал постоянным клиентом и тех, кто еще не попробовал, т. е. является потенциальным клиентом. Последних нужно убеждать при помощи рекламы в том, что товар качественный и он им необходим. Постоянным же клиентам достаточно сообщать о том, как, например, заботится о них компания, обеспечивая удобство и экономя их время, т. е. поддерживая лояльность клиентов к компании;
– разное социальное положение, уровень доходов и т. д. – т. е. одним клиентам необходимо сообщать, что продукт не только качественен, но и имеет достаточно демократичную цену. Другой категории покупателей важно, чтобы продукт был дорогим, эксклюзивным и произведенным только из натуральных компонентов;
– численность аудитории – т. е. рекламное сообщение должно строиться исходя их того, на какое количество потребителей оно рассчитано. Если цель рекламного сообщения – охватить как можно больше людей, создать массовый ажиотаж, то в этом случае нужно опираться на извечные ценности и то, что модно и актуально на сегодняшний день. Обращение к небольшой группе строится иначе – здесь должны подчеркиваться эксклюзивность, выпуск ограниченной серии, индивидуальность и т. п.