Фишер в недоумении продолжал сидеть еще некоторое время, а потом решил, что ход, который он «подсунул» Талю, плохой, зачеркнул его и написал другой, намного слабее. Этот ход и был сделан на доске. Таль вернулся, достаточно быстро отбил атаку и выиграл эту важнейшую партию! Что мы увидели в этой поучительной истории?

Прежде всего, мы могли увидеть, каким образом через реакцию, через выражение лица, через проявление эмоций можно получить нужную ИНФОРМАЦИЮ. Мы могли также убедиться в том, что, несмотря на то что диалога между двумя шахматистами не произошло, но, на самом деле, один просил подсказать ему, хороший ли ход он записал, а другой тонко в этом отказал, да еще и окончательно запутал своего соперника. Наконец, мы могли убедиться в том, как Таль сразу понял, что с ним играют в хитрую психологическую игру, и ПОДЫГРАЛ сопернику. А вот соперник ожидал всего одного варианта развития событий. Он надеялся легко поймать жертву в сети своей игры, а то, что с ним самим сыграют в такую тонкую психологическую игру, Фишер не учел и сам стал ее жертвой.

Давайте попробуем подытожить: какие качества проявил Таль в этом противостоянии? Прежде всего, проницательность, сообразительность. Также он тонко уловил состояние своего соперника, его настроение и намерения. А чтобы выиграть в этой психологической битве, Таль также проявил находчивость, фантазию, артистичность и ПОНИМАНИЕ того, как его собственное поведение и его действия будут ВОСПРИНЯТЫ соперником.

Фишер все это сделал намного хуже. Он только расставил сети и надеялся лишь на то, что соперник попадется. К остальным сценариям развития событий он не был готов и поэтому очень быстро проиграл и психологическое сражение, и шахматную партию.

Следующая история демонстрирует, что для понимания ситуации иногда необходимо проявить эмпатию, чтобы попытаться понять, что чувствует другой человек.

Эмпатия – это способность к сопереживанию, к «отражению» тех чувств и эмоций, которые испытывает другой человек. Очень часто для проявления эмпатии необходимо суметь поставить себя на место другого человека, представить себя в положении этого человека. Однако этого не всегда оказывается достаточно. Почему?

Потому что недостаточно знать, что испытывает другой человек. Недостаточно также испытывать те же чувства и эмоции, которые испытывает он. Важно ПОЧУВСТВОВАТЬ И ПОНЯТЬ, насколько ЦЕННО для конкретного человека то, что он испытывает в каждой конкретной ситуации. Только в этом случае можно получить реальную информацию о состоянии человека и помочь ему. К примеру, если двойку получит двоечник, то он будет испытывать одни ощущения, а если двойку получит отличник – совершенно другие. По-разному реагируют люди и на критику – в зависимости от своего темперамента, характера, самооценки, прошлых достижений. Критика внешности для девочки и мальчика, для мужчины и женщины также будет иметь разное значение и будет восприниматься с «разным» градусом.

Случай, о котором пойдет речь, произошел несколько лет назад. Девятилетняя девочка вместе с мамой приехала на летних каникулах на 10 дней в Москву. Каникулы прошли замечательно: парки, аттракционы, подарки, интересные экскурсии и прогулки. В последний день московских каникул мама с дочкой оказались на одном из птичьих рынков и увидели там маленькую черепаху. Черепаха так понравилась девочке, что она стала просить маму купить ее. Не сразу, но мама поддалась на уговоры дочки и черепаху купила. Та была какого-то редкого вида и большую часть времени проводила в воде. То есть у нее должна была быть возможность находиться большую часть времени в воде, а так как черепаха была из теплых краев, то и вода должна была быть постоянно теплой. Об этом маму и девочку честно предупредила женщина-продавец.