Число моих подписчиков – почти семьсот тысяч, и ежедневно кто-то задает в директ вопросы. Представляете, какой напор личных сообщений у блогеров? Я знаю, что некоторые даже нанимают специального человека для разбора почты! Если я не разбирала директ целый день, то к вечеру там будет от 150 до 300 писем, зачастую с такими вопросами, на которые уже много раз был ответ. По-видимому, людям лень читать, но не лень спрашивать. И каждый из них думает, что только он догадался написать блогеру в директ. Я всегда стараюсь ответить всем, но чисто физически это не всегда возможно. Я считаю, что односложный ответ лучше никакого, но некоторых подписчиков это ранит до глубины души. По всей видимости, они ожидают увидеть развернутый ответ в виде полной консультации. Из-за того, что я ежедневно нахожусь в поле зрения моих любимых и уважаемых читателей, у них создается иллюзия, что мы близкие друзья. Они обижаются на меня как на невнимательного друга.

К сожалению, необходимо с этим смириться. Если вы столкнетесь с такой проблемой, рекомендую лайфхак: сохраните себе в заметки подробные ответы на часто задаваемые вопросы, а при необходимости просто копируйте их, чтобы не тратить драгоценное время. Открою секрет: никто из блогеров не любит посланий в директ. Когда станете популярным блогером, поймете, почему. Если что-то волнует, вопрос всегда можно задать в комментариях, но не в директ.

Итак, что же такое директ? Это личные сообщения. Приватный чат, который никто, кроме вас, не увидит. Открыть его можно, нажав на значок бумажного самолетика в правом верхнем углу. Сообщение можно отправить кому-то одному, а можно целой группе людей (до пятнадцати человек). Пользователи, подписанные на вас, получат сообщение автоматически и будут об этом уведомлены. Те пользователи, которые не подписаны на вас, получат в свои директ-ящики уведомление, в котором будет предложено «принять» или «отклонить» сообщение. Я практически никогда не отклоняю сообщения, кроме явно рекламных. При попытке пользователя прислать отклоненное сообщение повторно я его просто не увижу.

У директа есть один существенный минус – там нет поиска, поэтому сообщения зачастую теряются и важные письма сложно найти.

Не знаю, исправит ли этот недочет Инстаграм, но поиска по директу очень не хватает.

Наверняка вы заметили, что в приложении Инстаграм все привычные для нас ссылки неактивны, то есть по ним невозможно перейти, наведя курсор. Со смартфона также невозможно их скопировать: для этого придется открыть Инстаграм в браузере, скопировать ссылку вручную и вручную же вставить ее в адресную строку. Для облегчения жизни внутри приложения и были созданы хэштеги. Это слова или сочетания слов, написанные через решеточку. Это и есть ссылки в Инстаграм.

Хэштегом может стать почти все что угодно, нужно только добавить в начало знак «#». Хэштеги могут располагаться в любой части поста, но мой вам совет: не перегружайте тегами свой текст – он становится сложным для восприятия.

В Инстаграм тема с каким-то хэштегом может стать очень популярной и тогда попадает в список «Интересное» домашней страницы пользователя.

Хэштеги очень удобны при поиске. Например, если искать посты с хэштегом #фитнес, то вы получите все посты на тему фитнеса, где используется этот хэштег.