Проблеме зажатости в общении посвятил специальную книгу профессор Стэнфордского университета Филипп Зимбардо, назвав ее просто «Застенчивость». В своей монографии он, в частности, пишет об отрицательных, негативных сторонах последней:
«Застенчивость может быть своеобразным недугом, калечащим человека не меньше, чем самая тяжелая болезнь тела. Ее последствия могут быть удручающими: застенчивость может препятствовать тому, чтобы встречаться с новыми людьми, заводить друзей, получать удовольствие от этого; она мешает человеку выражать свое мнение и отстаивать свои права; ваша застенчивость не дает другим людям возможность положительно оценить ваши личные достоинства; застенчивость мешает ясно мыслить и эффективно общаться; как правило, она сопровождается негативными переживаниями, чувством одиночества, тревожности и депрессией».
Американский профессор, конечно же, абсолютно прав. Но не следует забывать и о том, что застенчивые чаще всего – милые, спокойные, совестливые люди.
«Откуда ноги растут?»
Как же возникает, как и почему формируется такая черта характера?
Приверженцы психоаналитических концепций считают, что застенчивость – это внешнее проявление глубинного бессознательного конфликта.
Психологи-бихевиористы, изучающие только внешние проявления поведения людей, убеждены, что застенчивые люди просто не овладели определенными навыками поведения, необходимыми для эффективного общения с окружающими людьми, т.е. у них недостаточно сформированы коммуникативные навыки.
В какой-то мере с ними солидарны и некоторые отечественные специалисты, считающие, что застенчивость либо передается по наследству, либо является следствием неправильного воспитания. Например, дети, растущие в атмосфере авторитарного принуждения, постоянного одергивания, окриков, брани и хулы в их адрес (вариант воспитания по типу «Золушки»), вероятнее всего вырастут нерешительными, неуверенными в себе, мало коммуникабельными, застенчивыми людьми. Хотя, конечно же, эти качества могут быть и врожденными.
А вот что касается коммуникабельности, то бывают «гении общения», чувствующие себя счастливыми, если оказываются душой любой компании, но далеко не всегда добивающиеся каких-либо заметных успехов в жизни. Ведь они нередко слишком уж вмешиваются в чужие дела, забывая о своих, да к тому же порой скатываются до роли «массовика-затейника». В то время как полярные им люди, предпочитающие одиночество наедине с книгой, телевизором или компьютером, способны добиваться немалых успехов в первую очередь в интеллектуальном труде (скажем, из них могут получаться великолепные теоретики науки). Главное здесь – уметь превращать свои особенности в достоинства!
С помощью следующего теста вы сможете понять, застенчивый ли вы человек (и в какой степени).
Тест №4. Степень вашей застенчивости
Ключ
I. Вы очень застенчивый человек. Ваша озабоченность тем, что о вас думают окружающие, превратилась в своеобразный «комплекс», мешающий вам жить полноценной жизнью и чувствовать себя хотя бы не хуже других. Было бы неплохо с помощью опытного психолога разработать систему мер по повышению вашей самооценки.
II. Для вас важно отношение к вам окружающих. Но порой подобная зависимость мешает вам, становясь причиной нереализованных начинаний и даже неприятностей. А потому вам следует учиться быть раскованной (-ым). Начните больше верить в себя!
III. Вы считаетесь с мнением окружающих, но при этом уважаете свою позицию, а при необходимости отстаиваете ее. Вы адекватно относитесь к своим недостаткам (а у кого их нет?), умея не только нивелировать, сглаживать их, но и показывать свои лучшие качества.