Рассказывая про свою жизнь детям и внукам, люди никогда не будут вспоминать, как они лежали на диване и смотрели сериалы. Они будут рассказывать про события, которые с ними произошли. Будут вспоминать про коллег, которые пытались занять их место, а они отчаянно боролись, про злого директора, который штрафовал их за опоздания, про клиента, который внёс большую предоплату перед Новым годом, и как компания работала все праздники, чтобы выполнить заказ. Потому что всё, что происходит с человеком – это приключение, а когда с человеком ничего не происходит – это скука смертная. Таким образом, помогая получить человеку новую работу, я помогаю получить ему больше приключений в жизни.

А что делать для того, чтобы эти приключения не закончились у него быстро, читайте следующую главу.

Первое препятствие в найме

Многие владельцы, директора и руководители пытаются нанять на работу таких же людей, как они сами, с таким же уровнем способностей. И очень раздражаются, когда видят у новичков растерянность, невнимательность и разные другие недостатки.

Совсем недавно у меня был разговор с одним владельцем компании. Он жаловался на то, что новый менеджер не проявил достаточно инициативы при общении с клиентом:

– Это же очень просто, с моей точки зрения! Нужно было просто добиться от отдела производства ускорения сроков выполнения заказа. Ну и что, что меня не было на рабочем месте? Он мог бы звонить в отдел производства и требовать от них заказ, основываясь на пожеланиях клиента. Я бы приехал и его поддержал бы, даже, если бы производственный отдел возмущался. Это что так трудно было сделать?

– Это отличный план, согласна, – отвечаю мягко я, – но, если бы новый менеджер мыслил таким же образом как вы, он бы уже давно стал владельцем компании как вы, а не работал бы у вас менеджером. Наша задача как наставников помочь ему максимально приблизиться к нашей точке зрения, хотя бы на своём рабочем месте. Именно за этим они приходят на работу, за помощью и руководством, научиться мыслить и действовать более компетентно, и мы должны им в этом помогать.

В глазах у владельца компании появляется понимание.

Ещё один разговор с другим владельцем компании:

– У этого сотрудника я вижу некоторые проблемы. У него наблюдаются частые конфликты в семье. Сомневаюсь, что он сможет долго у нас работать.

– Да, у него есть эта ситуация. Но именно благодаря этим проблемам, мы имеем его как сотрудника компании, потому что, если бы этих проблем не было, с такими способностями он был бы уже давно ведущим менеджером или директором какой-либо крупной корпорации. Мы можем попробовать помочь ему в решении его проблем. И если это удастся, у нас будет очень способный сотрудник.

– Ах, вы об этом? Да, в ваших словах есть здравый смысл.

Высокое самомнение – это отличная вещь, очень нужная в жизни. Но те, кто сосредоточены на удержании на высоком уровне собственного самомнения, забывают смотреть на других людей. А по какой бы причине вы сами, имея способности к продажам, устраивались на работу менеджером, а не открывали бы собственную торговую компанию? Наверное, недостаток уверенности в себе, возможно, маленькие дети, которые отнимают всё ваше нерабочее время, а иногда и часть рабочего, а может быть, большое количество долгов, которые поглощают всё ваше внимание.

Эти причины или какие-то другие не дают возможности способным людям открывать собственное дело и являются причиной того, что они устраиваются на работу в компанию для того, чтобы иметь доход и какое-то занятие. Так хорошо, что у них есть эти проблемы или плохо? С моей точки зрения – хорошо, потому что эти проблемы привели человека ко мне. Если бы у него не было этих трудностей, то он бы работал себе где-то счастливо и даже не интересовался бы ничем другим. Так почему я должна расстраиваться или злиться, что у нового сотрудника есть некоторые проблемы? Я благодарна им.